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Re: 說說小弟的現在進行式(i pod photo 40g)
發表於 : 07/06/2005 7:35 pm
由 不小的病魚
newmansmill 寫:因為不知為什麼小弟沒辦法 po新文章
所以 po 在這
上禮拜小弟的 i pod 給我罷工..無法開機
剛好是星期六...我想等精技可能要很久
而且上他們網站.還好填好多東西
X..我是苦主..不快來收..還要填那麼多東西
我就直接拿去西門町誠品
台灣人真好笑..有沒有國際觀(我是指特殊的一些人)
一開頭就問我是不是在這賣?
我回答...不是..是在網路上買的...你們叫APPLE吧..如果是..就幫我送OK?
他再問我一個問題..有沒有發票?
我就回答..發票..我拿去對獎了..中了二百萬..那要不要分你呢?
他就問了最後一個問題
還在保固吧?
我的回答..我不知道.但我有上網登錄..你們去查就知道了
他就拿出維修單..給我填..寫完了..就回家等消息
7/5 下午 apple 主動打電話給小弟
回應大概如下
先生你好.我是apple的人.你的ipod案件..已經從新加坡寄出一台新的出來了.大約3~7天就會好了..為什麼壞了原因..不知道
反正就等 3~7天
就知道結果了
我承認西門誠品態度較好就是了,
我也去過
在那把iPod photo完到手酸...
話說回來,以後可以拿去西門町修
太度很好
發表於 : 07/07/2005 12:12 am
由 kevinshih
好公司 好產品
爛服務 爛精技
發表於 : 07/07/2005 9:37 am
由 agclub
kevinshih 寫:好公司 好產品
爛服務 爛精技
這也不能鐵口直斷.也是有好服務水果攤.不過東西好.服務就爛掉了.這就很糟糕
發表於 : 07/07/2005 10:51 pm
由 claudia1587
今天在網路上搜尋時
發現有個網站
http://www.pdasmart.com/ipodpartscenter.htm
不知對我的iPod有沒有用
不過如果真是主基板壞了
也沒看到有主基板可買來自行更換哩
唉～ 傷腦筋
難道我得去買iPod Shuffle來代替了嗎？
發表於 : 07/08/2005 1:00 am
由 IQ
坦白說，使用蘋果產品很多年了前前後後用了11部，我還沒遇上要修理的（我是以硬體5年為一個週期來說），但在論壇上看到的只要是要維修的，對其維修服務好像負面消息多很多，尤其是時效，真懷疑這是否是美商公司，希望這個有著華人世界最大的蘋果論壇網站能發揮他的影響力，提升蘋果改善的動力，光想到一個小小零件都還要從新加坡待料而來就感覺很不可思議，或許蘋果自有他的流程，但現在都已經21世紀人類都快移民到外星球了，況且他還是一個跨國大企業。
發表於 : 07/08/2005 9:03 am
由 恨癡傻
發表於 : 07/11/2005 3:53 pm
由 yr
整個案件最經典的出現了：剛剛收到精技寄來的問卷調查，填完按下去後給我出現這個：
無法顯示這個網頁
您嘗試連結的網頁有問題，因此無法顯示。
請嘗試執行下列動作：
* 按一下 重新整理按鈕，或稍後再試。
* 開啟
www.unitech.com.tw 首頁，然後查看您想尋找之資訊的連結。
HTTP 500.100 - 內部伺服器錯誤 - ASP 錯誤
Internet Information Services
技術資訊 (供技術支援人員使用)
* 錯誤類型：
Microsoft VBScript 執行階段錯誤 (0x800A000D)
型態不符合: 'arry_cid'
/distribution/SERVICE/admin/fix_report_acc.asp, line 45
* 瀏覽器類型：
Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US; rv:1.7.8) Gecko/20050511 Firefox/1.0.4
* 頁數：
GET /distribution/SERVICE/admin/fix_report_acc.asp
* 時間：
2005年7月11日, 下午 03:50:50
* 其他資訊：
Microsoft Support
難怪一點也沒不會長進啊！
發表於 : 07/12/2005 10:01 pm
由 newmansmill
我的回來了
從拿去到回手上...
9天..連假日
費用 nt:0
浪費nt20油錢&一個小時的時間
發表於 : 07/14/2005 12:56 am
由 cherrycoke
newmansmill 寫:我的回來了
從拿去到回手上...
9天..連假日
費用 nt:0
浪費nt20油錢&一個小時的時間
我也是在那邊修我的ipod
那邊的人都很nice
他們幫我弄一下
我的ipod 就活過來了
他們還教我怎樣使用新的podcast
完全不會有那種看不起人的感覺
我還看見他們在教一個媽媽使用ipod+ituns
對於新手來說
他們真的幫助很大
推！
換一台新的回來了
發表於 : 07/14/2005 9:39 pm
由 newmansmill
發表於 : 07/14/2005 10:57 pm
由 HanoChen
沒有錯!!!!!!!!
要維修,找優士等這些有掛牌大維修商,
會比找那些小經銷商,會更棒!!!!!!!!
人禮貌,技術棒,彈性也大,小弟推薦!!!!
他們經驗老道,
你知嗎,有時候明明是百分百怪怪的,
但就會拿去修就好,拿回家就壞,
真的會氣死!!!!!!!!!!!!!
這時候,他們會幫忙,用特別技巧,
讓他壞的部份完全出來,
這樣就兩大歡喜,因你高興,他們也省事,
以前聽梅大說,如沒真找到壞點,
蘋果查出來,他們要自己吞這個錢,
所以他們都知讓壞的地方出來!!!!!!!!
這不算騙人,因東西真的就怪怪的
但你沒真的壞,又不能跟蘋果交代,
所以囉,很優啦!!!!!!!!!!!
發表於 : 07/14/2005 11:37 pm
由 digdog
hmm....
這出現在蘋果日報比較好，還是壹週刊比較好？
Re: 換一台新的回來了
發表於 : 07/14/2005 11:41 pm
由 恨癡傻
哇~~~~~~~~~~~~~~~~
一台新的，此刻的你是不是很爽啊~~~~
Re: 換一台新的回來了
發表於 : 07/15/2005 12:23 am
由 newmansmill
恨癡傻 寫:
哇~~~~~~~~~~~~~~~~
一台新的，此刻的你是不是很爽啊~~~~
發表於 : 07/15/2005 5:13 pm
由 yr
在下已經將這個維修經驗寄給某報紙，剛剛也接到記者的訪問，
他說還要幫我問問 apple 跟精技，然後還要跟我約時間拍拍照。
有後續的話在跟各位報告，希望這樣做能夠讓 apple taiwan 加強
服務的效率。
發表於 : 07/15/2005 5:58 pm
由 newmansmill
yr 寫:在下已經將這個維修經驗寄給某報紙，剛剛也接到記者的訪問，
他說還要幫我問問 apple 跟精技，然後還要跟我約時間拍拍照。
有後續的話在跟各位報告，希望這樣做能夠讓 apple taiwan 加強
服務的效率。
大大的I POD還沒回來
發表於 : 07/15/2005 6:47 pm
由 yr
我不是大大，機器已經回來啦！只是針對漫長維修的歷程感到不滿，
精技的問卷系統又耍表，只好尋求其他管道來發洩嘍！
整個事件整理如下：
http://www.hikago.org/articles/ipod.htm
發表於 : 07/15/2005 9:06 pm
由 不小的病魚
今天我去德誼西門時,他的店原有看這篇耶!
相信看了以後他們會知道他是蘋果店裡面服務數一數二的
