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發表於 : 12/11/2003 2:07 am
deer
davidma 寫:Andy_ykz寫到:
另外,在光華商場附近耶有一家,從年代大樓旁邊的巷子往忠孝東路方向走出來,在忠孝東路口的右手邊。
謝謝您們的肯定,我們店名是:金蘋果電腦,雖然是年輕的經銷商,但是我們對MAC電腦的熱愛,相信來過本店的您可以感受到.
雖巷子內的店面距光華商場只有30,50公尺之遙, 但人潮實在有天壤之別, 本來還耽心會不會不久就..... :?
聽說15吋賣的不錯, 看來是多慮了. :)

話說昨天....

發表於 : 01/23/2004 8:16 pm
jay11119
:twisted: 沒錯!!!!!!昨天我就要去買ipod
我是個學生~很久以前就想要買了~趁著紅包多一點時
想買一台ipod來玩玩,結果我就挑了離火車站比較近的NOVA
一進入門口,那種感覺就讓我很不好受!我不懂全真資訊的人怎麼會這麼糟
說他糟還是好聽話,他一副瞧不起人的態度,真的讓人很嗤之以鼻
問他一些問題,雖然我也覺得對他來說可能真的很簡單,但是
就如同上面的作者一樣,他總是先冷笑一聲,再以你怎麼會問這種笨問題的口氣
回答,那種感覺,讓我當場就想走人,即使已經下定決心我一定要在昨天買到iipod,我也不願意花錢花的讓自己不開心,回家上網
想要跟全真資訊抱怨他們的服務態度!!!!結果沒想到網頁做的讓人看不下去....
留言版也沒有..唉~怎麼會這樣~只能告訴大家
別去那一間了..對了~順帶一提~結果我在燦坤買的!呵 :D

我也是這樣覺得!

發表於 : 01/24/2004 11:22 am
blue701018
我也是在燦坤買的喔!因為感覺服務態度真的差超級多的喔!
建議大家多去燦坤看看,我覺得店員以都會很熱心的為大家介紹其中的功能!
我的PB和ipod也都是子燦坤買的喔!服務真的沒話說!

發表於 : 01/24/2004 6:03 pm
班主任
或許大家都不去光顧,貨物比較充足吧?
上個月問了幾家水果攤都買不到Apple Extreme Card,
沒想到,Nova樓上還有現貨,當場請他幫我裝上。
態度還不錯啦,只是,比較欠缺笑容,
比較不會做生意吧? :?

發表於 : 01/25/2004 6:51 pm
gocher
之前在台北時,對分全真六期的IPOD很有興趣。然後就挑了火車站的NOVA3樓,態度真的是比較冷淡,但重點是他把分期付款完全講解錯了(他說一定要信用卡不然怎麼分期),口氣的確有瞧不起學生的感覺,後來還蠻失望的。

然後回台南過年,台南誠品樓下也有一間全真,然後我再去問,態度好很多,也很熱心跟我介紹方案,其實是不用信用卡的,接著隔天我就訂了一台。

我想只有那間老闆不好,並不是所有全真

發表於 : 01/28/2004 4:50 pm
blue9000
gocher 寫:之前在台北時,對分全真六期的IPOD很有興趣。然後就挑了火車站的NOVA3樓,態度真的是比較冷淡,但重點是他把分期付款完全講解錯了(他說一定要信用卡不然怎麼分期),口氣的確有瞧不起學生的感覺,後來還蠻失望的。

然後回台南過年,台南誠品樓下也有一間全真,然後我再去問,態度好很多,也很熱心跟我介紹方案,其實是不用信用卡的,接著隔天我就訂了一台。

我想只有那間老闆不好,並不是所有全真
現在好的水果攤真的不多了
想想大約7-8年前,到處都有還不錯的水果攤
誰知道,不景氣對設計界所造成的影響
扼殺了許許多多的user

現在台中還有哪一家水果攤是熱情大方且專業的嗎?

發表於 : 02/09/2004 1:32 am
Thinker
kayin 寫:大家唾棄的那家似乎是全真... :?

無意中看了這篇討論 回想起一年前開始進入 Mac 世界時 尋購 Mac 機器在台南市誠品書店旁的 Apple Center 的不愉快經驗 剛剛上網查了一下 那家 Apple Center 也屬 全真 ... :shock: 真搞不懂這家水果店這樣子經營 怎能撐到現在 :?:

發表於 : 02/09/2004 7:09 pm
jychiu
我也是有次經驗, 因要 1394 外接盒來給 Cube 接燒錄機,
想說跟水果店買可能較放心.
跟那 Nove 3F 的請問貴公司櫥窗內外接盒的晶片是否為 911 呢?
他喵了我一眼, 說了一句 "我不知道什麼是 911" !!!
之後又再看他的電腦.
So...

發表於 : 02/11/2004 11:32 am
ak888
看到各位的留言,我才想起來,我前幾個月前要買G5的時候也有去過NOVA這家店詢問過, 當時因為是去運動順道過去所以只穿運動服,店員的態度就如同各位所描述一般,後來一個月前,因為想再買一台G5的原故,所以也有再去NOVA看了一下,當時的穿著較為正式,這一次店員的態度就好了很多...
我這樣的陳述並不是為了突顯店員的勢利,而是這個社會的發展已是多元的價值觀,也就是每個的人價值觀不盡相同,這個店員會依照自己的價值觀去處理事情,而我們也會依照自己的價值觀去對這件事做出反應,不過若是依照身心健康的角度來看,我想就只是依照買賣的心態去處理,他們能付出多少(包括店員態度也包括售後服務),而你覺得價格能否接受,可以就交易,不行就再找別家,不把自己的情緒放在裡面,或許會比較好些,當然把自己經過的事放到留言板讓大定參考是很好,但也不用加入太多的情緒,這樣對身心健康不太好哦! :wink:
順便說一下,我前天到燦坤時有看到apple的專櫃,我上前詢問才知道是apple的直營專櫃,應對態度很好,大家可以參考看看!

發表於 : 02/12/2004 2:15 am
kayin
我覺得既然是服務業,應該就要有服務業的樣子,再怎麼情緒化,也請敬業,
也許福利不好,也許瞧不起人,也許受到委屈,這些都不是可以藐視客人的理由,
因為今天站在這個位置,就應該盡好這位置的義務,
而不是將不削的態度放在客人身上,那老闆請這種人來幹麼?
搞不好關門都比請這種人來顧店的好,雖然沒賺錢,至少不會有負面評價,
請尊重專業,也請尊重來店的顧客,就算未帶來好處,至少,
不會因為臭名滿天下,特地過來用異樣的眼光看你,也尊重一下自己吧.

發表於 : 02/24/2004 4:03 pm
nickey
雖然用了近兩年的MAC,不過都一直停留在只會用不會救的階段!
上星期終於下定決心買下我生平的第一台MAC,就是到光華那家金蘋果買的...
雖然心裡一直抱著怕怕的感覺(因為這是懵懵懂懂衝動性的決定),事後也打了幾次電話問東問西,不過他們都能詳細的對我說明,就技術上來說是還滿OK的!
總之,還不錯囉!

發表於 : 02/24/2004 10:46 pm
sbp07
金蘋果老闆是個年輕人 蠻有衝勁的 但MAC的年資也不長 技術性東西也不是很了
但很熱心推廣就是 他走的是新USER的路線 而且他的售價算貴地啦 他自己以為
便宜 :)

MAC的東西利潤不高是真的 但你自己想想店的規模與位置
就知道這家店所負擔的成本壓力也是相對

我個人認為合理的利潤是必須給的 但以上店家我都覺得............

我有遇到好心mac

發表於 : 02/25/2004 4:04 pm
guojinghua
因編輯需要,想自己擁有一台Pmac已經很就了,上次台北資訊展有小探一番。一位業務很熱情的介紹,我回應他,要過完年後再買,結果前兩日電話給他,他還說,3月資訊展會有優惠价,勸我反正忍了這麼久,還忍一忍吧。好感謝他。之前在公司碰到的mac維修工程師也很好。因我換公司的原故,也和不同家的mac維修工程師過招,他們都很不錯!!
如要尋問詳細地址,可私下交通,免誤會我在做廣告

Re: 我也是這樣覺得!

發表於 : 03/08/2004 2:55 am
randysync
強烈推薦光華燦坤!

裡面那個年輕sales,跟他聊過一次,雖然後來什麼也沒買,但他就很熱情的把他"自己的"ibook G4端出來讓你玩東玩西,有問必答,讓很多對mac有興趣但還有疑慮的朋友心裡都會對mac留下正面的印象!

有一次經過看到他身邊圍了一堆人,有的是要買機器的,有的是要裝網卡的,有的是來爐的,三個兩的一組。我真的認為,mac絕對有它在台灣發展的潛力,也許只是需要多幾個像他那樣有分享熱情,並將使用mac單純當成是一個有趣優秀穩定的電腦來使用的人吧!

話說回來,有些自認在賣mac就以為自己在賣百達翡麗的店家真的該從迷思中跳出來了!


blue701018 寫:我也是在燦坤買的喔!因為感覺服務態度真的差超級多的喔!
建議大家多去燦坤看看,我覺得店員以都會很熱心的為大家介紹其中的功能!
我的PB和ipod也都是子燦坤買的喔!服務真的沒話說!