老地方冰果室交流區

發表於 : **05/06/2004 7:01 am**

我的15吋檯燈iMac開機後會卡在一個時鐘的地方就動也不動了,
去apple網站看trouble shooting照著作似乎沒有用...
是不是該送修了呢?

發表於 : **05/06/2004 1:35 pm**

你可以找一下蘋果電腦維修的電話我忘了幾號不過他是種免費專線你打去會有工程師告訴你你的問題要怎麼做就能邊用你的電腦邊聽他告訴你方法他們非常厲害我跟我朋友就是因為這樣獲救因為我們都過了保固期如果這樣再不能就只能送修了祝你好運

發表於 : **05/08/2004 1:53 pm**

我的iMac已經過保固了他還會鳥我嗎?

還有,我www.apple.com.tw上面的免費服務電話很明顯是錯的 :S

看來我還是找經銷商幫忙好了??

發表於 : **05/08/2004 3:19 pm**

布魯克寫:我的iMac已經過保固了他還會鳥我嗎?

他為何不鳥你呢？不解！

還是您提出了一些超出他們能力範圍的要求呢？

使用正確的方法，您可以提升他們的能力，他們願意做的事情也變多了。例如，您願意支付他們接受的金錢......

發表於 : **05/08/2004 8:22 pm**

沒有啦,我跟本還沒打電話咧
只是擔心他會不幫我而已 :P

說也奇怪...什麼都沒去亂動,
就突然卡著不動了 :S

發表於 : **05/09/2004 12:57 am**

他是免付費電話所以他們是很樂意幫你解決的不用擔心打電話過去他們不理你
除非你照著他們的方法做也不成功就要找經銷商了可是那就要花一筆錢祝你幸運了

發表於 : **05/10/2004 3:20 pm**

剛剛打過去問了,
先是打0080076667666(好怪?)
裡面的語音系統告訴我Technicl Support要改撥0800095089
我照著打,
結果是一位操著大陸口音的女子接的,
我說完我的症狀後,
她就問我有沒有買applecare.
我跟他說沒有,
她就叫我去找經銷商了

看來花錢是免不了的了

發表於 : **05/11/2004 1:07 am**

後來又打去我買iMac的青蘋果電腦問了一下,
他告訴我先用當初附的Mac OS 10.1 restore cd來開機修復看看.

可是我怎麼找也找不到那張該死的CD...
怎麼辦...一個頭兩個大...:S

發表於 : **05/11/2004 12:34 pm**

布魯克寫:後來又打去我買iMac的青蘋果電腦問了一下,
他告訴我先用當初附的Mac OS 10.1 restore cd來開機修復看看.

可是我怎麼找也找不到那張該死的CD...
怎麼辦...一個頭兩個大...:S

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iMac不能開機