老地方冰果室交流區

各位前輩：
小的日前因工作關係從pc轉往mac系統
並於6/30購入一台二手的powermac g4 dual 867
前物主說五月的時候已經用保固換過主機板跟cpu
惡夢這樣開始了

7/7acrobat無法開啟，dock上的icon點完跳兩下就不動了
進到應用程式裡點icon也沒用

7/8-7/13
陸續的photoshop, illustrator...幾個工作常用到的軟體也跟著失效

7/14
試著拿原版的os光碟重灌
依照指示跑完第一張光碟之後
出現四國語言
後來索性連光碟片都不退出來了

7/15
送回經銷商
工程師幫我重灌os
回家之後軟體的情況還是沒有改善

7/16
再回經銷商
留機檢查

前兩天知道檢查結果
又是主機板的問題
三個月內壞兩片實在是太誇張了
還好還在保固內
不然我不就要自殺了
（請不要再跟我說我賺到了，我一點都不希望使用到保固的部份）

想請教各位前輩
因為9/11就要過保固了
如果過保之後
這片8月才換上的主機板又出了問題
我是否能向蘋果要求延長保固
或有更適當的處理方法
謝謝各位前輩指教

1. 先買 applecare....
2. 過保固又壞了，送我吧...

把你的維修紀錄保留下來
找消保官
他可以協助你讓APPLE給你延長保固

進藤光 寫:1. 先買 applecare....
2. 過保固又壞了，送我吧...

applecare今年九月就到期了...

二手商品的妥善率本來就難掌控，因為你也不知道第一手的人是怎麼用的

我以為你是新機
如果是二手本來就沒有保固吧?

看看需不需要韌體跟新阿....是G4第幾代

ross_tt 寫:二手商品的妥善率本來就難掌控，因為你也不知道第一手的人是怎麼用的

主機板, cpu都換過了
全新的主機板, cpu到我手上不到一週又掛點
不管是一手二手都不該這樣
不是嗎？

[quote"applestyle"]我以為你是新機
如果是二手本來就沒有保固吧?[/quote]
applecare有分一手二手？
保固不是隨機走嗎？
應該跟主人是誰沒關係吧

[quote"staygold"]看看需不需要韌體跟新阿....是G4第幾代[/quote]
小的是蘋果新手不知如何分辨是底幾代耶
只知道是g4 dual 867
還請大大指教

維修中心是按照apple的標準作業規定
如果你的狀況比較特殊
必須透過正常管道陳情
消保官應該可以幫你爭取權益

applestyle 寫:維修中心是按照apple的標準作業規定
如果你的狀況比較特殊
必須透過正常管道陳情
消保官應該可以幫你爭取權益

嗯嗯
維修中心的處理態度一直讓我很滿意
這個情況也不是他們願意的
機器一直出狀況應該是由蘋果負責
我會找時間打電話去消費者保護基金會諮詢的
謝謝applestyle

對了 除了不適合的ram常常搞鬼 還有可能是g4的power

867是第2代 應該是正面看起來 有兩條圓角的方形吧

RAM你可以拔拔看自己測試 就是拔一次開機一次 試試看

staygold 寫:對了 除了不適合的ram常常搞鬼 還有可能是g4的power

867是第2代 應該是正面看起來 有兩條圓角的方形吧

RAM你可以拔拔看自己測試 就是拔一次開機一次 試試看

ram有試過，問題好像不在ram上
昨天打電話去問維修進度
聽說是換了一些東西（沒有詳細說明）
但檢查過後還是有問題
現在“又“再等主機板

花三萬元用不到一個禮拜
卻修了一個多月
唉...難道是逼我得買新機器嗎？

9/2
電話通知領回

9/14
打開photoshop
載入時一切正常
但不管開啟舊檔或建立新檔案都會出現
“無法完成您的要求，因為程式發生錯誤。“的警告標語
按下確定後，photoshop還是好好的開著也沒有shutdown
但就是無法做開啟檔案的動作

9/17
indesign跟送修之前acrobat的反應一樣
dock上的icon點完跳兩下就不動了
進到應用程式裡點icon也沒用
送回經銷商重灌

目前使用正常中...
拜託不要再當了

所以說阿～～買二手沒保障阿

Nj.KUO 寫:所以說阿～～買二手沒保障阿

在保固期內，不管是一手或二手或三手或四手
都應受apple c

Nj.KUO 寫:所以說阿～～買二手沒保障阿

跟幾手無關，交機的時候好好測試也是可以買到好機器。

又，你的問題聽起來像是power問題，檢查power或是加個UPS來穩定電壓看看。

謝謝各位回覆
我想ac是認機不認人
所以幾手其實不重要
重要的是之前的主人是否有好好對待
現在機器以經過保固了
但9/2更換上去的東西還有三個月的保固
這三個月的黃金時間可要好好利用

這次換了主機板, cpu, power也換了
我來去弄個ups看看
謝謝各位前輩