被客戶賴帳，請大家幫幫忙～拜託拜託
發表於 : 04/03/2003 2:21 am
被客戶賴帳，請大家幫幫忙～拜託拜託
是這樣的，我們做了一個企業網站，從去年十一月搞到現在，
結果客戶現在突然終止合作，轉向另外一家設計公司（他們股東合作的廠商），
雖然他們願意給付部份金額，但是第一期工程款的發票早在去年十二月就已經開出，
而他們願意給付的金額連這張發票金額的六成都不到。
而且，在今年三月的應付帳款日，才通知我們發票不能請款，因為他們法人股東會查，
而原因竟然是承辦忘記請款，才會拖過去年結帳日，結果還要我們重開今年的發票，
我們在稅捐處那裡，直接黑到底，更不用講稅金的損失了。
這個網站基本上已經完成至少80%，簡體中文和英文的部份只要套上文字就好了，
剩下一些細節的設計修改與按鈕的設定及資料的連結（這部份本來要等他們確定的）。
期中，他們資料不齊全，而且反反覆覆修改，耗費了我們相當大的時間與成本。
早在去年年底，他們為了參加CiBIT展覽，這個網站就已經正式上線運作，雖然當時只要部份網頁，
但也就是說，他們公開使用我們的設計也已經有四個多月了。
因為當初是合作很久的客戶（之前都是合作平面），
而且因為他們預算的關係，窗口希望費用分成兩年來編列，
窗口為避免麻煩，所以當初都是口頭協定，並沒有簽訂合約與報價書，
而我們當初也認為彼此可以互信，所以沒有堅持應該有的程序（怕因此讓窗口認為我們刁難），
所以目前的狀況對我們很不利，我們沒有合約與牽回的報價等證據去舉證這個案件成立的合法性。
所以，需要各位幫忙的，就是上去這個網站，把上面的網頁盡量列印下來，越多頁數越好，並代為保存。
如果不方便列印，也可以用存成檔案的方式；因為這個方法能夠記錄下來網站的網址連結與時間，
也就是證明這個網站的確是正常運作中的，這些都將是未來呈堂的證據。
至於因為列印產生的成本，各位可以email(elecbox@mac.com)給我，我們會支付相關的費用。
越多人看過這個網站，就越能證明這個網站公開運作，
如此一來，我們才有機會去證明這個網站是我們做的。
這一次上了一堂課，不論和客戶有多熟，甚至是自己的親戚，都要公事公辦，
該簽約的一定要簽約，特別是工作階段或驗收的定義，一定要清楚。
小弟在這裡懇求各位幫忙，這是我們唯一的機會了；
這已經不只是客戶賠償多少或我們損失多少的問題，
而是人性最基本的尊嚴與信任，就這樣被放在最骯髒的地方踐踏！
拜託大家了。
是這樣的，我們做了一個企業網站，從去年十一月搞到現在，
結果客戶現在突然終止合作，轉向另外一家設計公司（他們股東合作的廠商），
雖然他們願意給付部份金額，但是第一期工程款的發票早在去年十二月就已經開出，
而他們願意給付的金額連這張發票金額的六成都不到。
而且，在今年三月的應付帳款日，才通知我們發票不能請款，因為他們法人股東會查，
而原因竟然是承辦忘記請款，才會拖過去年結帳日，結果還要我們重開今年的發票，
我們在稅捐處那裡，直接黑到底，更不用講稅金的損失了。
這個網站基本上已經完成至少80%，簡體中文和英文的部份只要套上文字就好了，
剩下一些細節的設計修改與按鈕的設定及資料的連結（這部份本來要等他們確定的）。
期中，他們資料不齊全，而且反反覆覆修改，耗費了我們相當大的時間與成本。
早在去年年底，他們為了參加CiBIT展覽，這個網站就已經正式上線運作，雖然當時只要部份網頁，
但也就是說，他們公開使用我們的設計也已經有四個多月了。
因為當初是合作很久的客戶（之前都是合作平面），
而且因為他們預算的關係，窗口希望費用分成兩年來編列，
窗口為避免麻煩，所以當初都是口頭協定，並沒有簽訂合約與報價書，
而我們當初也認為彼此可以互信，所以沒有堅持應該有的程序（怕因此讓窗口認為我們刁難），
所以目前的狀況對我們很不利，我們沒有合約與牽回的報價等證據去舉證這個案件成立的合法性。
所以，需要各位幫忙的，就是上去這個網站，把上面的網頁盡量列印下來，越多頁數越好，並代為保存。
如果不方便列印，也可以用存成檔案的方式；因為這個方法能夠記錄下來網站的網址連結與時間，
也就是證明這個網站的確是正常運作中的，這些都將是未來呈堂的證據。
至於因為列印產生的成本，各位可以email(elecbox@mac.com)給我，我們會支付相關的費用。
越多人看過這個網站，就越能證明這個網站公開運作，
如此一來，我們才有機會去證明這個網站是我們做的。
這一次上了一堂課，不論和客戶有多熟，甚至是自己的親戚，都要公事公辦，
該簽約的一定要簽約，特別是工作階段或驗收的定義，一定要清楚。
小弟在這裡懇求各位幫忙，這是我們唯一的機會了；
這已經不只是客戶賠償多少或我們損失多少的問題，
而是人性最基本的尊嚴與信任，就這樣被放在最骯髒的地方踐踏！
拜託大家了。
