老地方冰果室交流區

請問各位前輩和麻辣杯麵（新手發問）板主大大？
是這樣的，小弟我先前有拜讀過麻辣杯麵兄在冰果室硬體測試區的文章發表，那篇是羅技QuickCamPro3000網路攝影機測試報告，文內曾有提及崴瑞mc-350那台，是麻辣杯麵兄寫到之前有使用過的，也有提

如果可能的話, 趕快拿去換吧！崴瑞的 cam 在 Mac 上表現並不好, 他們並沒有心經營 Mac 市場, 所有的 Mac Driver充其量只是要讓系統抓的到罷了！加上點錢買羅技 QuickCam Pro 3000 吧, 真的還不錯用！

不然就把 iVisit 的 Preference 丟掉再開吧！

麻辣杯麵兄板主大大：
感謝您的指點喔！謝謝。
您說到羅技較好用，我知道，原先看到您的測試報告時，那張大大的圖片，我看到它的外型就已經蠻喜歡的，很有前衛科技的配色和造型。但在報告中和我實地到店頭去看過之後，發覺到它是支援Mac OS 9.04以後的版本，因為我目前還在使用8.6中文，目前還未有昇級系統的打算，（雖然很想說）！
又看到一家常去的購物網正好在特價賣崴瑞mc-300這台，一時，貪小便宜，就熊熊給它買了下去，ㄕㄨㄟˊ知……

所以我看了一下那一家的售後服務權益，我如果要換貨，似乎是不大可能了，要說是因為和麥金塔系統水土不服嗎？… [img]images/smiles/icon_wink.gif[/img]
可能連人帶貨被扔出店外，以台灣的售後服務來講，沒有被臭臉堵到，已屬萬幸了。 [img]images/smiles/icon_razz.gif[/img]

之前我有提到說我打開了iVisit，程式啟動完的瞬間，在它的提醒〔未設定預設〕對話 框出現時，就立即死當了，完全凝結，就要重開機了。所以您文末提到說丟掉iVisit的Preferences檔，我重開機後去預置檔案看過，iVisit並沒有產生Preferences檔，可能是開完軟體的瞬間死當，iVisit 還來不及產生Preferences檔的關係，這個方法也無解… [img]images/smiles/icon_sad.gif[/img] [img]images/smiles/icon_sad.gif[/img]

換貨和丟掉預置檔都不可行的話，麻辣杯麵兄板主大大您是否還知道其他的法子？？

我也同時有跟崴瑞那邊在反應這個問題了。
雖然您說他們無心在經營Mac這邊的市場，但我想死馬當活馬醫吧 [img]images/smiles/icon_redface.gif[/img]

只是不知您當初在使用mc-350時，遇到跟iVisit相衝當機後有沒有跟崴瑞反應呢？
雖然後來您已查知是iVisit在作怪。

還是懇請您及其他有看到這篇文章的前輩大大能伸出援手，幫幫小弟這個忙，看是否有其他的解決方案， [img]images/smiles/icon_sad.gif[/img] 拜託拜託！ [img]images/smiles/icon_sad.gif[/img]
小弟不勝感激，五體投地；謝謝謝謝！ [img]images/smiles/icon_smile.gif[/img]

你購買的時候，它上面有說支援 Mac 嗎？如果有，就跟他們反應在 Mac 上不能用，這樣還不能換嗎？搞不懂在台灣退換個東西怎會這麼困難？

要不然就去下載舊一點的 iVisit 版本試試看，這個軟體很奇怪，不見得每次更新都會比較穩，我也曾經有一度當的一塌糊塗，忘記是在哪個版本了！不過你的問題似乎很嚴重，可能是和某個 Extension 衝到了，試試看把禍首抓出來！另外也可以去下載 ISPQ Chat 試試，或是 BTV 能否抓到 i-Cam ，看看究竟是不是 iVisit 的問題。

以上幾個方法如果都無解，那我也沒辦法了！

我也買了相同的webcam
問題也一樣
新的webcam就在抽屜躺了半年
唉!!!!!!!!!!!!!

奇怪！你們買的時後它有顯示 Mac 支援嗎？如果有, 大可去和商家反應啊！
如果沒有, 那就得怪自己了！

曾經寫過mail 及打過電話
給customer service
也是給了驅動程式
但因為出國念書
人不在台灣
實在很難為自己申張消費者權利