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哈麥金的服務品質

發表於 : 10/06/2003 11:32 am
ewamtw
自哈麥金開賣以來,我訂了iTrip及Sony迷你音響,到現在近半年了,還沒見到這兩樣東西的影子。
在冰果室的iTrip團購出貨後,我想以哈麥金專賣的服務應該不會比冰果室的動作慢吧?然而我詢問到的結果是,他們的Server掛了,把訂購資料搞丟了,這麼大的事卻都不見他們在網頁上公告,也不見他們主動聯絡客戶,我要不主動聯絡豈不做冤大頭?而且出貨時問一延再延,但網頁上的出貨時問卻一直都沒改,之前我不斷去信詢問,他們卻想以退款了事;九月份網上公告月底進貨,我卻沒收到東西,現在又說十月二十五第五批進貨,我問他們得到的回答卻是九月底確實有進貨,但要我再等二十天才拿得到東西,天啊!都要進第五批了,竟還要我再等下去!?
自哈麥金開張以來,我一直很高興有這麼一個可以不用出門就能買到蘋果相關產品的網站,尤其是家住宜蘭要買蘋果相關產品都要上台北,實在不方便。然而商譽來自誠信,服務品質來自主動,但現在不用問我會不會再買哈麥金的東西,答案可想而知。

Re:哈麥金的服務品質,沒想到被OIKOS生活網封殺

發表於 : 10/06/2003 11:58 am
ewamtw
今天原本先在OIKOS生活網發表,沒想到被封殺了,沒想到消費者的心聲竟不能反映給所有的MacFan知道,真是悲哀!

Re: 哈麥金的服務品質

發表於 : 10/06/2003 11:59 am
舊樑
ewamtw 寫:自哈麥金開賣以來,我訂了iTrip及Sony迷你音響,到現在近半年了,還沒見到這兩樣東西的影子。
在冰果室的iTrip團購出貨後,我想以哈麥金專賣的服務應該不會比冰果室的動作慢吧?然而我詢問到的結果是,他們的Server掛了,把訂購資料搞丟了,這麼大的事卻都不見他們在網頁上公告,也不見他們主動聯絡客戶,客戶要不主動聯絡豈不做冤大頭?而且出貨時問一延再延,但網頁上的出貨時問卻一直都沒改,之前我不斷去信詢問,他們卻想以退款了事;九月份網上公告月底進貨,我卻沒收到東西,現在又說十月二十五第五批進貨,我問他們得到的回答卻是九月底確實有進貨,但要我再等二十天才拿得到東西,天啊!都要進第五批了,竟還要我再等下去!?
自哈麥金開張以來,我一直很高興有這麼一個可以不用出門就能買到蘋果相關產品的網站,尤其是家住宜蘭要買蘋果相關產品都要上台北,實在不方便。然而商譽來自誠信,服務品質來自主動,但現在不用問我會不會再買哈麥金的東西,答案可想而知。
我們會將您的意見轉達給哈麥金知道的。
:?

Re:哈麥金的服務品質,沒想到被OIKOS生活網封殺

發表於 : 10/06/2003 12:06 pm
pauldaniel
ewamtw 寫:今天原本先在OIKOS生活網發表,沒想到被封殺了,沒想到消費者的心聲竟不能反映給所有的MacFan知道,真是悲哀!
封殺??? 可是...梅大跟麥老爹之間應該沒有合作關係吧!!!! 可能是梅大怕被誤會吧!!!! :shock: :shock: :shock:

不過無論如何, 小弟還是反對沒有違法的刪除動作...

Re: 哈麥金的服務品質

發表於 : 10/06/2003 12:10 pm
ewamtw
[quote="舊樑"]
我們會將您的意見轉達給哈麥金知道的。
:?[/quote]
多謝大哥!

Re:哈麥金的服務品質,沒想到被OIKOS生活網封殺

發表於 : 10/06/2003 12:11 pm
ewamtw
[quote="pauldaniel"][quote="ewamtw"]今天原本先在OIKOS生活網發表,沒想到被封殺了,沒想到消費者的心聲竟不能反映給所有的MacFan知道,真是悲哀![/quote]

封殺??? 可是...梅大跟麥老爹之間應該沒有合作關係吧!!!! 可能是梅大怕被誤會吧!!!! :shock: :shock: :shock:

不過無論如何, 小弟還是反對沒有違法的刪除動作...[/quote]
真的封殺了!我剛又貼了一次,一樣被刪了!

發表於 : 10/06/2003 12:24 pm
pauldaniel
ewamtw 寫:真的封殺了!我剛又貼了一次,一樣被刪了!
真的喔!!!!那就是梅大已經害怕這樣的話題會掀起熱烈的討論,他人很難做啦,你要原諒他... 梅大有時候因為人在江湖,不敢得罪廠商, 所以一些比較激烈的討論會刪掉囉, 以免惹禍上身.... 這也是板主難為的地方啦, 小弟以前在 BBS 也當過板主, 了解這樣的痛苦... 讓你當參考!!!!! :roll: :roll: :roll:

Re:哈麥金的服務品質,沒想到被OIKOS生活網封殺

發表於 : 10/06/2003 12:52 pm
ewamtw
[quote="pauldaniel"][quote="ewamtw"]真的封殺了!我剛又貼了一次,一樣被刪了![/quote]

真的喔!!!!那就是梅大已經害怕這樣的話題會掀起熱烈的討論,他人很難做啦,你要原諒他... 梅大有時候因為人在江湖,不敢得罪廠商, 所以一些比較激烈的討論會刪掉囉, 以免惹禍上身.... 這也是板主難為的地方啦, 小弟以前在 BBS 也當過板主, 了解這樣的痛苦... 讓你當參考!!!!! :roll: :roll: :roll:[/quote]

不懂,不讓討論封鎖不就得了?何必砍呢?還好冰果室這兒不會這樣。
Anyway!只希望廠商注重消費者權益,消費者心聲得以伸張。

Re: «¢³Áª÷ªºªA°È«~½è

發表於 : 10/06/2003 1:42 pm
Gooch
ewamtw 寫:¦Û«¢³Áª÷¶}½æ¥H¨Ó¡A§Ú­q¤FiTrip¤ÎSony°g§A­µÅT¡A¨ì²{¦bªñ¥b¦~¤F¡AÁÙ¨S¨£¨ì³o¨â¼ËªF¦èªº¼v¤l¡C
¬Ý¨Ó§Úµ¥¨â­Ó¦h¤ëÁÙ¤£ºâ³ÌºGªº¡ã
¼g«Hµ¹¥L­Ì¤]¨S¦^¡ã
¯u¬O³yºÖMac°éªº¦n°Ó©±°Ú¡ã

Re: 哈麥金的服務品質

發表於 : 10/06/2003 1:52 pm
ewamtw
[quote="Gooch"][quote="ewamtw"]自哈麥金開賣以來,我訂了iTrip及Sony迷你音響,到現在近半年了,還沒見到這兩樣東西的影子。[/quote]

看來我等兩個多月還不算最慘的~
寫信給他們也沒回~
真是造福Mac圈的好商店啊~[/quote]

現在想想我等的可能不止近半年,超過半年大概有了。
對!二月底到現在了。
不知還有沒有同在“等待中”同胞呀?
照過來吧?
你們等了多久呀? :shock:

Re:哈麥金的服務品質,沒想到被OIKOS生活網封殺

發表於 : 10/06/2003 2:04 pm
Mackintosh
ewamtw 寫:今天原本先在OIKOS生活網發表,沒想到被封殺了,沒想到消費者的心聲竟不能反映給所有的MacFan知道,真是悲哀!
OIKOS討論區還有看到,還是您又貼了 :?: :?: :?:

在OIKOS討論區不只只有梅大有刪除留言的權力,各區的版主應該也有權力吧 。

Re:哈麥金的服務品質,沒想到被OIKOS生活網封殺

發表於 : 10/06/2003 2:17 pm
ewamtw
[quote="Mackintosh"]在[url=http://www.oikos.com.tw/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=20661&forum=7&0]OIKOS討論區[/url]還有看到,還是您又貼了 :?: :?: :?:

在OIKOS討論區不只只有梅大有刪除留言的權力,各區的版主應該也有權力吧 。[/quote]

哎呦!還魂了?
我確實在OIKOS貼了三次,三次都被刪,原本我還以為沒上傳成功。
我想會不會是那兒的大哥看到這兒的討論才又將它復原的?
如果是這樣,我想算了,刪了就刪了吧!何必復原呢?
不過我之前就是怕被刪才貼了三個地方,OIKOS一個、冰果室一個、愛趴的俱樂部一個。
愛趴的俱樂部只是幫我換討論區,因為我貼錯地方了。 :?

發表於 : 10/06/2003 9:47 pm
the real unknown
這種告洋狀的文章貼在團購區很奇怪。這個廠商有和這裡的團購合作嗎?在這裡抱怨別的站刪你的文章更是可笑。是要白老闆幫你出頭主持正義嗎?

白老闆大概不會這樣說,但是我幫他說好了:「干我屁事?」

發表於 : 10/06/2003 10:03 pm
ross_tt
the real unknown 寫:這種告洋狀的文章貼在團購區很奇怪。這個廠商有和這裡的團購合作嗎?在這裡抱怨別的站刪你的文章更是可笑。是要白老闆幫你出頭主持正義嗎?
白老闆大概不會這樣說,但是我幫他說好了:「干我屁事?」
別這樣嘛......

老地方提供一個可以發牢騷的空間,雖然說沒啥實質作用,但也算是功德一件。

發表於 : 10/06/2003 11:00 pm
the real unknown
ross_tt 寫:
the real unknown 寫:這種告洋狀的文章貼在團購區很奇怪。這個廠商有和這裡的團購合作嗎?在這裡抱怨別的站刪你的文章更是可笑。是要白老闆幫你出頭主持正義嗎?
白老闆大概不會這樣說,但是我幫他說好了:「干我屁事?」
別這樣嘛......

老地方提供一個可以發牢騷的空間,雖然說沒啥實質作用,但也算是功德一件。
「此區提供讀者討論與冰果室團購有關的事宜。...」他要是貼在MWSG的話,還勉強說得過去。

這就好像在Mac硬體區問Windows網芳怎麼設定一樣。而且還順便抱怨他爸爸這個禮拜忘了給他零用錢...

Re:哈麥金的服務品質,沒想到被OIKOS生活網封殺

發表於 : 10/07/2003 3:54 am
redmac_tw
ewamtw 寫:
Mackintosh 寫:OIKOS討論區還有看到,還是您又貼了 :?: :?: :?:

在OIKOS討論區不只只有梅大有刪除留言的權力,各區的版主應該也有權力吧 。
哎呦!還魂了?
我確實在OIKOS貼了三次,三次都被刪,原本我還以為沒上傳成功。
我想會不會是那兒的大哥看到這兒的討論才又將它復原的?
如果是這樣,我想算了,刪了就刪了吧!何必復原呢?
......:?
ewamtw你好
關於你的留言....
你的發言並沒有留錯地方
rEdmAc也能了解你的心情和出發點
但我和其它回應你的討論的網友也只看到一篇
就是只有一篇

路人區只有梅大和rEdmAc有能力刪文章
梅大去高雄玩......不在家
rEdmAc是砍文章不手軟...從不復原
所以你的問題應該是流覽器cache問題


以上

發表於 : 10/07/2003 4:23 am
bryanchang
the real unknown 寫: 「此區提供讀者討論與冰果室團購有關的事宜。...」他要是貼在MWSG的話,還勉強說得過去。
TRU 所言甚是,管理員已經把這篇留言轉到購物區。

發表於 : 10/07/2003 12:50 pm
麻辣杯麵
哈!哈!哈!
坐關山看馬相踢~ 8)

Re:哈麥金的服務品質,沒想到被OIKOS生活網封殺

發表於 : 10/07/2003 3:50 pm
pauldaniel
redmac_tw 寫:
ewamtw 寫:
Mackintosh 寫:OIKOS討論區還有看到,還是您又貼了 :?: :?: :?:

在OIKOS討論區不只只有梅大有刪除留言的權力,各區的版主應該也有權力吧 。
哎呦!還魂了?
我確實在OIKOS貼了三次,三次都被刪,原本我還以為沒上傳成功。
我想會不會是那兒的大哥看到這兒的討論才又將它復原的?
如果是這樣,我想算了,刪了就刪了吧!何必復原呢?
......:?

所以你的問題應該是流覽器cache問題


以上
可是...小弟當時也跟著過去看... 也是說系統找不到那則留言了喔!!!!!! 所以才覺得是梅大刪掉了... :oops:

如果沒人去刪, 而小弟當時也看不到這代表應該不是快取的問題... 那... 有沒有可能當時系統出問題嗎???? 實在越想越覺得搞不懂.....

發表於 : 10/07/2003 3:53 pm
pauldaniel
the real unknown 寫: 「此區提供讀者討論與冰果室團購有關的事宜。...」他要是貼在MWSG的話,還勉強說得過去。
TRU 很有道理!!! 反正現在白老闆也把這話題移區了, 這樣一來就應該沒有爭議了!!!