iPod nano 易爆裂遭投訴

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chester · #1 文章由 **chester** » 09/27/2005 8:59 pm

iPod nano 易爆裂遭投訴

編譯王詠月/綜合報導

蘋果新產品iPod Nano MP3隨身聽月初推出以來反應熱烈，掀起搶購熱潮，但許多人使用數天後發現螢幕容易爆裂與刮花，不少人向蘋果投訴，還有人成立網站，發動消費者施壓，要蘋果回收產品。
香港明報引述泰晤士報指出，超迷你版iPod Nano，體積是原版的五分之一，機身比鉛筆還薄，最多可載1000首歌，賣點是螢幕可顯示相片和唱片封套的影像，並且攜帶方便，可放入褲袋，但有用戶表示，把Nano放入褲袋的話，很容易刮花螢幕。

一個蘋果產品論壇，出現250則Nano螢幕刮花的留言。用戶卡森寫道：「我不擔心刮花畫面，但我的螢幕實在花得可以，影像開始變樣。我只是把它放在短褲的褲袋，不可能被其他東西刮花，但為何螢幕看來好像被人用沙紙磨過一樣？」

用戶彼得森設立投訴Nano網站flawedm sicplayer.com。他的新機只用了六天螢幕便爆裂，他要求蘋果回收和改用較堅固的螢幕。「此款賣點是可以放入褲袋，總裁喬布斯在介紹時，還從牛仔褲內袋中拿出來；我放入褲袋步行，坐下來時並沒有坐上，卻爆裂。」

另一名用戶寫道：「我很小心的用了兩次，但突然關機，重新啟動也沒反應，螢幕一片白色。雖然仍能播放音樂，按鈕也能動，但螢幕好像不再屬於機身似的。」

還有一人說：「上班途中，一直放在褲袋。當我拿出來給朋友看時，螢幕卻裂了，可能是與金屬耳機碰撞弄裂。我致電蘋果詢問修理，他們卻叫我買新的。」

Nano螢幕易壞的原因眾說紛紜，有人認為可能是設計或生產上出問題，有人則相信只是少數幾批貨有問題。

蘋果對顧客提出的回收要求暫無任何表示，但英國部分商店應允回收或更換，不過至少有一家修理廠臨時提高螢幕維修費，理由是液晶螢幕供不應求。

【2005/09/27 聯合晚報】

#2 文章由 **bryanchang** » 09/27/2005 10:40 pm

我推測這些螢幕爆裂的 nano 是因使用者在不知情的狀況下放在口袋裡被扭曲到而把玻璃扭破了。

ross_tt · #3 文章由 **ross_tt** » 09/27/2005 10:43 pm

bryanchang 寫:我推測這些螢幕爆裂的 nano 是因使用者在不知情的狀況下放在口袋裡被扭曲到而把玻璃扭破了。

看你這麼一寫，我趕緊去背包理翻出我的 nano ，還好沒中獎！

Ross · #4 文章由 **Ross** » 09/27/2005 11:03 pm

那些人為什麼不投訴市場上的PDA易花呢?

因為用愛/懂用pda的人只要一買就會給它貼上一張保護貼...

我第一部ipod也很花呀...但現在的Ipod一回來我就貼貼和入套...一點花也沒有...

當然如果可以不入套和保護貼也不怕花就最好...但以現在ipod的材質和設計...

下一代的ipod會用鋼化玻璃????....

Changhsin · #5 文章由 **Changhsin** » 09/28/2005 1:07 am

再補充些外電報導，還真不少。

http://news.bbc.co.uk/1/hi/technology/4286294.stm

http://entertainment.timesonline.co.uk/ ... 67,00.html

http://www.theregister.co.uk/2005/09/27 ... cratching/

http://blogs.zdnet.com/BTL/?p=1919

http://www.eweek.com/article2/0,1895,1863426,00.asp

Changhsin · #6 文章由 **Changhsin** » 09/28/2005 7:48 am

蘋果目前已經有正式做出回應了。
http://www.macworld.com/news/2005/09/27 ... lsrc=mwrss

ulysses · #7 文章由 **ulysses** » 09/28/2005 8:05 am

或許因為是黑色的，所以刮痕特別明顯？

詹姆士 · #8 文章由 **詹姆士** » 09/29/2005 12:33 am

“If customers are concerned about scratching we suggest they use one of the many iPod nano cases to protect their iPod.”

我覺得回應中很奇怪的是，叫使用者去「用」保護 iPod nano 的產品，要「買」吧...

為什麼要使用這麼軟的塑膠殼導致容易刮傷，然後叫使用者在去購買另外加強保護產品的產品。

像大家用的手機，如果也這樣放在口袋就可以輕易括花螢幕的外殼(刮到看不清楚螢幕上的字)，那豈不是糟了。

#9 文章由 **bryanchang** » 09/29/2005 1:14 am

你可能誤會了，原文的意思是說，iPod nano 的殼跟一般 iPod 是一樣的，如果很在乎的人可以去買殼保護。

至於塑膠殼不耐刮的問題，因為 iPod 是用亮面的膠料，除非他改用強化玻璃當面板，否則使用一陣子後勢必會有刮痕，但是耐用程度絕對 OK。

詹姆士寫:“If customers are concerned about scratching we suggest they use one of the many iPod nano cases to protect their iPod.”

我覺得回應中很奇怪的是，叫使用者去「用」保護 iPod nano 的產品，要「買」吧...

為什麼要使用這麼軟的塑膠殼導致容易刮傷，然後叫使用者在去購買另外加強保護產品的產品。

像大家用的手機，如果也這樣放在口袋就可以輕易括花螢幕的外殼(刮到看不清楚螢幕上的字)，那豈不是糟了。

janusng · #10 文章由 **janusng** » 09/29/2005 1:40 am

那乾脆用磨沙面好了！

miel · #11 文章由 **miel** » 10/04/2005 7:36 pm

今天我也拿到4G黑色的實品了，
是很纖巧沒錯，同事笑稱萬一不小心落在椅子上，坐扁掉也不奇怪

只是那些案例，我真的懷疑是老外自己太大隻

需要用地磅量體重的人，哪有資格批評NANO容易被坐扁

applestyle · #12 文章由 **applestyle** » 10/04/2005 8:55 pm

如果這是公認的瑕疵
為什麼還要繼續用這種容易刮傷的材質?

charles502 · #13 文章由 **charles502** » 10/04/2005 11:05 pm

applestyle 寫:如果這是公認的瑕疵
為什麼還要繼續用這種容易刮傷的材質?

因為成本不會太高，看起來也比較漂亮

miel · #14 文章由 **miel** » 10/05/2005 1:40 am

charles502 寫:
applestyle 寫:如果這是公認的瑕疵
為什麼還要繼續用這種容易刮傷的材質?
因為成本不會太高，看起來也比較漂亮

當我仔細翻看我的4G 黑娜娜時，發現這個材質包裝時美則美矣，但要是用來擦的布粗一些，我看就會出現刮痕了。目前跟POWERJAPAN****在網路上訂的保護貼因為還沒到，只得先用卡典西德頂著先，免得四處炫耀時發生憾事

恨癡傻 · #15 文章由 **恨癡傻** » 01/08/2006 1:36 am

ulysses 寫:或許因為是黑色的，所以刮痕特別明顯？

其實...背部沒用貼或套，刮痕也是很很很明顯...............

forger · #16 文章由 **forger** » 01/30/2006 5:05 am

我覺得ipod一直用這種容易刮傷的材質是有他的考慮的……

因為需要呵護的產品，才會讓人感覺他的珍貴。比如以前鋁殼耐刮的mini，感覺起來就沒有那種「珍異感」，如果ipod永遠刮不爛摔不壞，那就跟一般其他廠商的MP3沒有太大差別了………

謝孟叡 · #17 文章由 **謝孟叡** » 01/30/2006 5:25 am

forger 寫:我覺得ipod一直用這種容易刮傷的材質是有他的考慮的……

因為需要呵護的產品，才會讓人感覺他的珍貴。比如以前鋁殼耐刮的mini，感覺起來就沒有那種「珍異感」，如果ipod永遠刮不爛摔不壞，那就跟一般其他廠商的MP3沒有太大差別了………

你可以用黏土來設計電子產品，一定會大賣。

engha · #18 文章由 **engha** » 01/30/2006 9:04 pm

謝孟叡寫:
forger 寫:我覺得ipod一直用這種容易刮傷的材質是有他的考慮的……

因為需要呵護的產品，才會讓人感覺他的珍貴。比如以前鋁殼耐刮的mini，感覺起來就沒有那種「珍異感」，如果ipod永遠刮不爛摔不壞，那就跟一般其他廠商的MP3沒有太大差別了………
你可以用黏土來設計電子產品，一定會大賣。

那該怎麼使用呢?

fayever · #19 文章由 **fayever** » 01/30/2006 9:40 pm

engha 寫:
謝孟叡寫: 你可以用黏土來設計電子產品，一定會大賣。
那該怎麼使用呢?

因為太珍貴、太寶貝而不敢使用
也沒有「怎麼使用」的問題

雲橘子 · #20 文章由 **雲橘子** » 03/12/2006 10:24 pm

我放在背包竟然中獎了...
送修會很貴吧?!
保固好像也沒用了
IPOD NANO 出現三條不到一釐的白線
>____________<"誰能救我的小白

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