台北的Mac配仵店
版主: Alex Tsai、ross_tt、bryanchang、digdog
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台北的Mac配仵店
I will travel to Taipei in coming Friday, Where can I find the accessories shop in Taipei?
我也是認為[b]NOVA三樓那家店強烈不建議去[/b]
edbass 寫:NOVA三樓那家店強烈不建議去,記得去挑Mac那,天到了那家店,請他為我做個介紹,結果他說機器在旁邊自己去看........,真是!@#$%↑&*!@#$%![]()
但是我對忠孝西路上那家店比較有好感,還滿親切的,所以就在那賣下第一台麥金塔
個人建議,參考就好
NOVA三樓那間的老闆真的挺差勁的
我第一次準備買mac時
因為不大了解
所以就請教他隨附軟體的問題
比如說 問他office軟體是會隨附的
或是另外有其他搭配的優惠價格可購買?
沒想到那個男人立刻冷笑一聲
很不以為然的口氣說:
當然要用買的啊 你買一般的電腦 office軟體也要用買吧 一套是一萬多.
然後就自顧自地做著自己的事情
完全不理會我了
我想 他大概覺得我看起來像個窮學生的樣子
肯定也是隨便問問 不會購買的吧
而他因為身處在PC大陣營的NOVA裡 大約由於生意清淡
也很自然地認為十個經過的顧客 可能真正會買的不到一成
所以久而久之 面對所有的顧客的態度 就是這個樣子了
他不會曉得 我其實是真的準備要買mac了
不是只問問而已
他失去了一個顧客,從此也將失去更多的顧客.
幾天以後 我去了世貿的電腦展
就在那個買下了我的mac
有趣的是 當我坐下來簽帳單的時候
那天那個態度很差的男人 居然也在那裡站台
眼光交疊的剎那 我清楚地感覺到他眼神中的驚詫
我並沒有感覺扳回一成的暢快
我反而有些難過了.
我為這個男人對於自己的工作竟是如此的不享受,
所以面對顧客才表現出輕浮的態度而感到深深的遺憾.
我第一次準備買mac時
因為不大了解
所以就請教他隨附軟體的問題
比如說 問他office軟體是會隨附的
或是另外有其他搭配的優惠價格可購買?
沒想到那個男人立刻冷笑一聲
很不以為然的口氣說:
當然要用買的啊 你買一般的電腦 office軟體也要用買吧 一套是一萬多.
然後就自顧自地做著自己的事情
完全不理會我了
我想 他大概覺得我看起來像個窮學生的樣子
肯定也是隨便問問 不會購買的吧
而他因為身處在PC大陣營的NOVA裡 大約由於生意清淡
也很自然地認為十個經過的顧客 可能真正會買的不到一成
所以久而久之 面對所有的顧客的態度 就是這個樣子了
他不會曉得 我其實是真的準備要買mac了
不是只問問而已
他失去了一個顧客,從此也將失去更多的顧客.
幾天以後 我去了世貿的電腦展
就在那個買下了我的mac
有趣的是 當我坐下來簽帳單的時候
那天那個態度很差的男人 居然也在那裡站台
眼光交疊的剎那 我清楚地感覺到他眼神中的驚詫
我並沒有感覺扳回一成的暢快
我反而有些難過了.
我為這個男人對於自己的工作竟是如此的不享受,
所以面對顧客才表現出輕浮的態度而感到深深的遺憾.
我附議...
炒一下冷飯...
話說一年前完全沒接觸過MAC的我被iMAC的外型所吸引,
再家上想讓家裡老人家有個較Friendly的環境來享受電腦的便利,
於是下定決心買台iMAC回家玩玩..
當時印像中NOVA有間蘋果專賣店,
離家近交通又方便想說就在那買好了,
於是進去晃了一下,
老闆的態度就如前幾篇所說的,
不理不采就算了,
問幾個問題他完全是愛理不理假裝沒聽到..
當場讓我開不了口說我想訂一台...
只好掉頭就走...
也讓我對iMAC的熱情大減...
有一個月左右沒再想起這件事..
直到有一天我去敦南誠品閒晃,
在裡面的apple專賣店駐足了一會,
裡面的員工很熱情的招呼,
主動的講解示範各種特色及功能,
(完全不看我是個窮學生樣)
讓我覺得心情大好,
價錢比起別家是高是低我完全不在乎,
當場就抱了一台回家...
那位員工知道我是新手還留了自己的手機給我,
跟我說有任何操作上的問題不管什麼時候都可以問他,
我才知道原來玩MAC的也是有好人 :P
以上...
事隔一年,
不知道NOVA三樓那間現在是不是有所改進...
話說一年前完全沒接觸過MAC的我被iMAC的外型所吸引,
再家上想讓家裡老人家有個較Friendly的環境來享受電腦的便利,
於是下定決心買台iMAC回家玩玩..
當時印像中NOVA有間蘋果專賣店,
離家近交通又方便想說就在那買好了,
於是進去晃了一下,
老闆的態度就如前幾篇所說的,
不理不采就算了,
問幾個問題他完全是愛理不理假裝沒聽到..
當場讓我開不了口說我想訂一台...
只好掉頭就走...
也讓我對iMAC的熱情大減...
有一個月左右沒再想起這件事..
直到有一天我去敦南誠品閒晃,
在裡面的apple專賣店駐足了一會,
裡面的員工很熱情的招呼,
主動的講解示範各種特色及功能,
(完全不看我是個窮學生樣)
讓我覺得心情大好,
價錢比起別家是高是低我完全不在乎,
當場就抱了一台回家...
那位員工知道我是新手還留了自己的手機給我,
跟我說有任何操作上的問題不管什麼時候都可以問他,
我才知道原來玩MAC的也是有好人 :P
以上...
事隔一年,
不知道NOVA三樓那間現在是不是有所改進...
原來不是只有台中會這樣
台中全真(NOVA)也是一個樣,我對Mac的熱情被他(她)踐踏,尤其是那個女店員.....破X。kayin 寫:大家唾棄的那家似乎是全真...
為什麼台灣蘋果會有這種經銷商,可以反應嗎?
Re: 原來不是只有台中會這樣
Mac P 寫:台中全真(NOVA)也是一個樣,我對Mac的熱情被他(她)踐踏,尤其是那個女店員.....破X。kayin 寫:大家唾棄的那家似乎是全真...
為什麼台灣蘋果會有這種經銷商,可以反應嗎?
MAC P 先生
聽到你的描述~我想應該是前幾天再店裡遇到的那位先生吧!
我就是那位回答你問題的先生~但是我只是路過的客人而已
基本上~我覺得他們都很熱心ㄚ~只是有時專業知識沒有那麼豐富
畢竟不是所有人都是十項全能的~我也是肉腳
而且DEMO機基本上也不可能灌一些專業軟體給你操作(通常只有發表會才有吧)
而且你到後面態度非常的不悅~雖然我不知道你在生氣啥
也許是我的答案讓你不滿意而造成你對店家的誤會~那我可能要去跟店家說Sorry了
之後我也有聽說你還是有去那家店裡詢問軟體....的問題!
如果有問題可以到網站上來發問ㄚ~討論區也不少ㄟ
能人異士也很多~相信大家都能幫的上忙的
祝你用Mac愉快~

Mac 配件台灣進的不多,前面大家說的店大部分都是賣滑鼠、軌跡球、繪圖板、USB外接軟碟、水母喇叭,還有一些 Notebook 背包、iPod套子、iPod充電器、滑鼠墊、ADC-DVI-VGA轉接頭之類的東西。其他的配件大部分 PC Mac 都共通,找 Mac 經銷店還不如找電子商品雜貨店,例如良興(NOVA數位區地下室,不是正門的地下室喔)、瑞爾鼎(NOVA 二樓),大賣場也有一些東西,例如燦坤(旗艦店在南京東路松江路口)、FNAC(敦化北路南京東路口環亞百貨地下一樓)。還有 NOVA 二樓樓梯口左手邊有一家專門賣各種雜貨耗材的,有賣很多奇奇怪怪東西。若是要找特殊的 Mac 配件,要嘛上網買,要嘛到日本秋葉原去找,台灣是找不到的。
另外大家好像對全真都很感冒?我自己也常跑全真問東問西,倒是不覺得有特別怠慢,只是店員普遍專業不足。不過你在 NOVA 逛一圈,有幾家店請的工讀生夠專業的?那些個漂亮美眉和染成滿頭黃髮的底迪,一個比一個白癡,問他任何問題都是一句標準答案“外面售價牌上有寫自己去看”。問問題找中年酷大叔或是找漂亮歐吧桑,可靠多了。
另外大家好像對全真都很感冒?我自己也常跑全真問東問西,倒是不覺得有特別怠慢,只是店員普遍專業不足。不過你在 NOVA 逛一圈,有幾家店請的工讀生夠專業的?那些個漂亮美眉和染成滿頭黃髮的底迪,一個比一個白癡,問他任何問題都是一句標準答案“外面售價牌上有寫自己去看”。問問題找中年酷大叔或是找漂亮歐吧桑,可靠多了。
ash nazg durbatuluk, ash nazg gimbatul,
ash nazg thrakatuluk agh burzum-ishi krimpatul.
ash nazg thrakatuluk agh burzum-ishi krimpatul.
Re: 原來不是只有台中會這樣
你是不是記錯人了,可能抱怨的人太多,我去的時候跟我接頭的是店員吧,我總共去了兩次,一次比一次誇張,感覺不像銷售店像提貨倉,不提供推廣及諮詢,不會就不會嘛,謙虛一點微笑表示願意提供諮詢管道,不是很完美嗎。而不是用白眼說他媽的老娘已經不會了還問什麼,還不快滾。(會買的人都不用問問題)wpc 寫:Mac P 寫:台中全真(NOVA)也是一個樣,我對Mac的熱情被他(她)踐踏,尤其是那個女店員.....破X。kayin 寫:大家唾棄的那家似乎是全真...
為什麼台灣蘋果會有這種經銷商,可以反應嗎?
MAC P 先生
聽到你的描述~我想應該是前幾天再店裡遇到的那位先生吧!
我就是那位回答你問題的先生~但是我只是路過的客人而已
基本上~我覺得他們都很熱心ㄚ~只是有時專業知識沒有那麼豐富
畢竟不是所有人都是十項全能的~我也是肉腳
而且DEMO機基本上也不可能灌一些專業軟體給你操作(通常只有發表會才有吧)
而且你到後面態度非常的不悅~雖然我不知道你在生氣啥
也許是我的答案讓你不滿意而造成你對店家的誤會~那我可能要去跟店家說Sorry了
之後我也有聽說你還是有去那家店裡詢問軟體....的問題!
如果有問題可以到網站上來發問ㄚ~討論區也不少ㄟ
能人異士也很多~相信大家都能幫的上忙的
祝你用Mac愉快~
我知道在這個版上有很多店員在護盤,我想豁出去了建議這些人一些工作觀念
如果沒有服務的熱誠及耐心,過一天算一天混日子,建議這些人不要做了,您上班難過搞的客人也痛苦,去做一些不用與人交談的工作吧,還有一些蜜月期的衛道人士,別急著罵我,我想說您沒遇到不代表別人就不會遇到而在哭夭,也許您砸的多又快,等到您哪天被待慢到,相信我!!您會幹的比我更大聲,明天就開始灌 Window ,好了,夠了
再一句話,也許您會說(不高興就別用MAC),但是我想說別站著毛坑不拉屎,搞髒了MAC台灣生態。
很想見一下全真的老闆問一下,社會局真的有逼他雇用超額(社會福利工作名額)嗎?我認識一些特教的老師可以幫上忙。
其實每個人對於服務品質的要求不同,感受也不同~~我自己的Mac是在全真買的,也就是你說的那家店吧~~站在一個消費者的立場,絕對有權利要求最好的服務態度與品質,但人的互動是互相的,我不是全真的員工,更不是NOVA或是同行的業者,只純粹是個愛用Mac的人...............但看完上篇文章後的感覺是~~~~~~如果在交流區裡用的字眼是如此不雅又傷人的話,如同我所言,人的互動是互相的,我不覺得一家店的店員會無故或是惡意逼走客人,也許在溝通上有障礙,大可以選擇走人不買,甚至“不再踏進這一家店一步“,但不需要放出這種難聽的話,還滿.....................
p.s.蜜月期的衛道人士????..........不懂~~~
p.s.蜜月期的衛道人士????..........不懂~~~
如果是整台電腦的話,看看這一家http://www.oikos.com.tw/banners.php?op=click&bid=38,我只去過這家一次,還是去問問題的,根本不是要買機器的,他們都很熱心的為我解答。ninajay 寫:最近開始要買蘋果的電腦……(主要是拿來上網和用office、用msn,還有看影片^^")
看上面的文章
上面大大比較喜歡的有兩家,第一家是忠孝西路,第二家是敦南那一家
看中的機型是pbook,七萬八那一台,現金買好像是折4k吧,還送usb無線卡是在台北資訊展問滴,可是個人不喜歡在資訊展買,雖然比較便宜…,不過感覺還是怪怪滴
不過上面介紹的那兩家似乎都是apple center,應該成交價都是牌價吧
不知道有沒有店面是賣像資訊展那種價格滴或是價錢比牌價便宜一的店囉
請大大指點一下囉^^"
我也去過那一家全真耶
那一次去就買了我第一台哎不
但是那一個熱情的老闆之後就調走了,好像去蘆洲吧還是哪裡
說真的,以服務業來講,他的確不積極,我指那一個留長髮的男的
其實愛理不理也不錯,我有時逛街,被積極的店員纏住,問我預算多少等....很煩
還是跟在你後面,不曉得怕你偷東西,還是要招呼你.....
我現在還是會去逛全真,雖然他真的不太理我,但是自己看就好
耳根也比較清靜,當然這是以蘋果人來說啦;若是想要從批西轉到蘋果的話,就會覺得不太安心,因為畢竟蘋果系統是生疏的,那一種“轉大人“的痛苦,想必大家都曾經遇過,又遇到認為會進來nova又是進來全真蘋果的都是不需要招呼的熟手(之於生手)的話,kimochi的確會很差
只不過,我現在不在那邊買東西的原因是.....各位知道的,跟店員無關的.....因素

那一次去就買了我第一台哎不
但是那一個熱情的老闆之後就調走了,好像去蘆洲吧還是哪裡
說真的,以服務業來講,他的確不積極,我指那一個留長髮的男的
其實愛理不理也不錯,我有時逛街,被積極的店員纏住,問我預算多少等....很煩
還是跟在你後面,不曉得怕你偷東西,還是要招呼你.....
我現在還是會去逛全真,雖然他真的不太理我,但是自己看就好
耳根也比較清靜,當然這是以蘋果人來說啦;若是想要從批西轉到蘋果的話,就會覺得不太安心,因為畢竟蘋果系統是生疏的,那一種“轉大人“的痛苦,想必大家都曾經遇過,又遇到認為會進來nova又是進來全真蘋果的都是不需要招呼的熟手(之於生手)的話,kimochi的確會很差
只不過,我現在不在那邊買東西的原因是.....各位知道的,跟店員無關的.....因素
