哈麥金購物網最近的爭議，以及一點建議。

[randysync]

友站OIKOS的討論

一點小建議，

貴站也是台灣蘋果電腦使用者重要的入口網站，在哈麥金商務信譽確定澄清之前，可否先將該公司在貴站的連結取下？

相信很多朋友，包括我，在尋找線上購物網站時都會先來這邊尋找資源，如果我沒有在OIKOS看到這篇討論，我也會理所當然的向這家購物網站下單。

既然看到這樣的討論，我也會三思在決定是否要與這家商家有交易行為。

社群網站重口碑，有好商家當然口相傳，相對如有爭議狀況出現，可否也放入考量？

[motion-1]

拒買賣哈金的東西
但連結掛著就當行情參考表用吧!!

[gary.mac]

拒買賣哈金的東西
但連結掛著就當行情參考表用吧!!

請冰果室站長把連結拿吧!!!!!!!!!:evil:
價格四處問都可以問的到，不要讓不知情的使用再受傷了!!!!!!!!!

[BritishCat]

這麼多人抗議，看來哈麥金真是害人不淺。

[bryanchang]

看起來哈賣金的服務確實是出了嚴重的問題，我們已經將該站的連結作了適當的處理，感謝各位熱心讀者們的建議。

[bryanchang]

稍早收到哈麥金的來信：

Hi Bryan,
我們真誠虛心接受各位的指教。
關於友站OIKOS第一篇發起人的問題我們已對他深感抱歉, 也早對他的退貨退款, 依以下有敝公司的郵寄及退換貨相關辦法： http://www.hot-mac.com/help/others.html

敝公司開站至今對任何退換貨於退換貨相關辦法內,從不曾,也從未說不行, 或刁難網友。
關於部份商品出貨慢,這我們一定會跟上游供應廠商溝通並做好安全庫存, 因敝公司以貨到付款, 出貨前也會以mail通知出貨, 為何有部份購物者會慢收到, 這我們會考慮由郵局寄改宅配。

關於有位網友收到泡到水的書, 可能因運貨寄送中有遇到雨水或其它外在原因, 但只要通知我們必定是免運費換貨。

關於水母喇叭, 敝公司水母喇叭已約3-4個月以上沒供應任何一個水母喇叭了, 但敝公司100%保證任何一個水母喇叭皆為新品,包裝為何會如此? 我們真的深感抱歉,也在查中,再次感謝各位指教。

哈麥金

大家如果有什麼疑問的話，歡迎在此提出，我們會將內容彙整之後轉寄給哈麥金。

[Alex Tsai]

由於個人沒向哈麥金買過東西，所以不知道他們的服務如何。但看到小梅子那邊有悲慘經驗的朋友一堆，如此看來應該不假。然而冰果室這邊似乎沒有太大的反應，難道是這邊的網友 沒有 類似的情況？還是 吃虧了默默承受 呢？職是之故，個人反而想知道網友是否有關於哈麥金正面 or 負面的經驗？還請大家多多發言。

在下強調：若有正面的經驗，也歡迎發言。

根據以往經驗，避免惡意歪曲事實的情況，在下也在此懇請 新登錄 或 過去發言數低（個位數？） 的網友，考慮儘量不要針對此主題發言，以免造成不必要的懷疑與誤會。

[Impreza]

其實我也吃過虧, 只是懶的再提了, 就自認倒楣好了, 對錢是有些心痛是真的.

我是大約去年10月左右買的iSub. 剛開始說是沒貨, 而貨也很快就到了, 也很快的就寄到了. 收到時打開還真的分不出是2手的還是新品, 因為包裝根本不是原廠的, 打開後看到那隻水母身上也有些刮痕 (其實是滿佈細微刮痕啦). 裝好後也破音, 就是重低音啞啞破破的那種聲音.

我只是懶的提了, 心疼但就是懶的提出我的慘痛經驗, 所以也沒出來起鬨.

[Gooch]

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[motion-1]

我也在哈麥金購物時受過氣...

我這樣問好了-----誰在哈X金購物沒受氣的請舉手!

[aeolus]

其實我也吃過虧, 只是懶的再提了, 就自認倒楣好了, 對錢是有些心痛是真的.

我是大約去年10月左右買的iSub. 剛開始說是沒貨, 而貨也很快就到了, 也很快的就寄到了. 收到時打開還真的分不出是2手的還是新品, 因為包裝根本不是原廠的, 打開後看到那隻水母身上也有些刮痕 (其實是滿佈細微刮痕啦). 裝好後也破音, 就是重低音啞啞破破的那種聲音.

我只是懶的提了, 心疼但就是懶的提出我的慘痛經驗, 所以也沒出來起鬨.

可不可以說明一下是哪個店家？不然看的人會錯意就不好了。

[ross_tt]

可不可以說明一下是哪個店家？不然看的人會錯意就不好了。

這個討論串的標題寫的還不夠清楚嗎？

[CD]

我也在哈麥金購物時受過氣...

我這樣問好了-----誰在哈X金購物沒受氣的請舉手!

不是吧！這樣的話，沒舉手的人都是受過哈X金郵購網的氣嗎？

像我只是幸運沒向該公司買過東西而已。

我只是好奇，看來不少人受過該公司的氣，也就是說，也有不少的人對該公司的客服人員(應該有吧？也許都是同一人呢！)發過不少的脾氣，而該人員還可以活的好好的話，這可不是一般的修練，他是如何做到的呢？

[aeolus]

可不可以說明一下是哪個店家？不然看的人會錯意就不好了。

這個討論串的標題寫的還不夠清楚嗎？

對不起，我文章沒看清楚，希望我的發言不會影響各位。

[the real unknown]

老地方連過的有問題的網站和產品又不是只有這家。:)

[randysync]

請你更詳細的寫出你的過程。

單看你這兩句的發言實在有太過強烈的鼓噪味。

本篇討論串不是在鞭屍，是有積極跟正面意義的，為著幫助在這邊的朋友有針對這個主題交流的機會。

如有冒犯請多包含。

我也在哈麥金購物時受過氣...

我這樣問好了-----誰在哈X金購物沒受氣的請舉手!

[Impreza]

鞭屍

挖勒.... 連這個詞都想出來了.

[CPAD]

我很高興任何跟apple有關的實體或網路商店開店，也很難過這次哈XX事件的爆發，我也向哈XX買過約十件商品，不過都是在哈XX實體商店結束前，親赴門市購買，到最後幾位店員都很眼熟，也大概知道每位的名字。

顧客的每種顧慮與建議，常常是商家成功的寶典。而商家虛心接受與討論，有失誤就承擔錯誤，立即改進，一定會給商家的未來奠定更多信用。當有如此多的沉默，突然如洪水潰堤，商家就應該心裡有數了。我覺得apple買家很多都是好客，也都希望這個圈子更好吧。

有不好的經驗，大家多多提出，對這個圈子只會更好。
有好的經驗，也多多提出，為商家的經營，給予鼓勵與感謝。

美國虐囚，因為媒體曝光，致使大家有機會公評與糾正。
中國虐人，因為專制掩蓋，卻讓人權惡棍得以繼續行惡。

[班主任]

當年SARS疫情剛開始時，哈麥金在網站上賣一種“光觸媒噴劑”，
網站上貼出來的圖片，是一種類似殺蟲劑的鐵罐。
罐身印著日文，一看就知道是日本製造的。

我訂了兩罐，沒想到，過了快兩個月，疫情已經完全解除後，
我才收到兩罐“塑膠罐裝，一根吸管伸到瓶底，按一下，噴一下的手動噴頭包裝），
瓶身印著中文，寫著日本某某公司製造、台灣某某公司代理等等。
跟原本的圖片完全不一樣，而且，已過了時效性。

這兩瓶東西，印象中，花了我參仟塊左右，現在還一直擺在櫃子裡納涼！

[Q-Q-together]

英九兄的殷鑑不遠，
當商譽對上民與，
哈麥金再怎麼道歉悔改(真假姑且不論)，
過關很難，我想。