任何關於 Mac 主機與周邊硬體的討論區
版主: Alex Tsai、ross_tt、bryanchang、digdog
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buzzanova
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#1
文章
由 buzzanova »
各位前輩：
小的日前因工作關係從pc轉往mac系統
並於6/30購入一台二手的powermac g4 dual 867
前物主說五月的時候已經用保固換過主機板跟cpu
惡夢這樣開始了
7/7acrobat無法開啟，dock上的icon點完跳兩下就不動了
進到應用程式裡點icon也沒用
7/8-7/13
陸續的photoshop, illustrator...幾個工作常用到的軟體也跟著失效
7/14
試著拿原版的os光碟重灌
依照指示跑完第一張光碟之後
出現四國語言
後來索性連光碟片都不退出來了
7/15
送回經銷商
工程師幫我重灌os
回家之後軟體的情況還是沒有改善
7/16
再回經銷商
留機檢查
前兩天知道檢查結果
又是主機板的問題
三個月內壞兩片實在是太誇張了
還好還在保固內
不然我不就要自殺了
（請不要再跟我說我賺到了，我一點都不希望使用到保固的部份）
想請教各位前輩
因為9/11就要過保固了
如果過保之後
這片8月才換上的主機板又出了問題
我是否能向蘋果要求延長保固
或有更適當的處理方法
謝謝各位前輩指教
最後由
buzzanova 於 09/23/2005 11:21 am 編輯，總共編輯了 1 次。
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進藤光
- 冰果室元老
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#2
文章
由 進藤光 »
1. 先買 applecare....
2. 過保固又壞了，送我吧...
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applestyle
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#3
文章
由 applestyle »
把你的維修紀錄保留下來
找消保官
他可以協助你讓APPLE給你延長保固
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buzzanova
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- 註冊時間: 06/24/2005 3:04 pm
#4
文章
由 buzzanova »
進藤光 寫:1. 先買 applecare....
2. 過保固又壞了，送我吧...
applecare今年九月就到期了...
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ross_tt
- 冰果室最佳貢獻男
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- 來自: 台灣/高雄市
#5
文章
由 ross_tt »
二手商品的妥善率本來就難掌控，因為你也不知道第一手的人是怎麼用的
【老地方神聖狂吃團之大吃客】
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buzzanova
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#8
文章
由 buzzanova »
ross_tt 寫:二手商品的妥善率本來就難掌控，因為你也不知道第一手的人是怎麼用的
主機板, cpu都換過了
全新的主機板, cpu到我手上不到一週又掛點
不管是一手二手都不該這樣
不是嗎？
[quote"applestyle"]我以為你是新機
如果是二手本來就沒有保固吧?[/quote]
applecare有分一手二手？
保固不是隨機走嗎？
應該跟主人是誰沒關係吧
[quote"staygold"]看看需不需要韌體跟新阿....是G4第幾代[/quote]
小的是蘋果新手不知如何分辨是底幾代耶
只知道是g4 dual 867
還請大大指教
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applestyle
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- 來自: 蘋果工場
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#9
文章
由 applestyle »
維修中心是按照apple的標準作業規定
如果你的狀況比較特殊
必須透過正常管道陳情
消保官應該可以幫你爭取權益
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buzzanova
- 基本會員
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- 註冊時間: 06/24/2005 3:04 pm
#10
文章
由 buzzanova »
applestyle 寫:維修中心是按照apple的標準作業規定
如果你的狀況比較特殊
必須透過正常管道陳情
消保官應該可以幫你爭取權益
嗯嗯
維修中心的處理態度一直讓我很滿意
這個情況也不是他們願意的
機器一直出狀況應該是由蘋果負責
我會找時間打電話去消費者保護基金會諮詢的
謝謝applestyle
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staygold
- 留言破百
- 文章: 164
- 註冊時間: 01/07/2005 4:31 am
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#11
文章
由 staygold »
對了 除了不適合的ram常常搞鬼 還有可能是g4的power
867是第2代 應該是正面看起來 有兩條圓角的方形吧
RAM你可以拔拔看自己測試 就是拔一次開機一次 試試看
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buzzanova
- 基本會員
- 文章: 93
- 註冊時間: 06/24/2005 3:04 pm
#12
文章
由 buzzanova »
staygold 寫:對了 除了不適合的ram常常搞鬼 還有可能是g4的power
867是第2代 應該是正面看起來 有兩條圓角的方形吧
RAM你可以拔拔看自己測試 就是拔一次開機一次 試試看
ram有試過，問題好像不在ram上
昨天打電話去問維修進度
聽說是換了一些東西（沒有詳細說明）
但檢查過後還是有問題
現在“又“再等主機板
花三萬元用不到一個禮拜
卻修了一個多月
唉...難道是逼我得買新機器嗎？
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buzzanova
- 基本會員
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- 註冊時間: 06/24/2005 3:04 pm
#13
文章
由 buzzanova »
9/2
電話通知領回
9/14
打開photoshop
載入時一切正常
但不管開啟舊檔或建立新檔案都會出現
“無法完成您的要求，因為程式發生錯誤。“的警告標語
按下確定後，photoshop還是好好的開著也沒有shutdown
但就是無法做開啟檔案的動作
9/17
indesign跟送修之前acrobat的反應一樣
dock上的icon點完跳兩下就不動了
進到應用程式裡點icon也沒用
送回經銷商重灌
目前使用正常中...
拜託不要再當了
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Nj.KUO
- 新生訓練中
- 文章: 1
- 註冊時間: 09/24/2005 3:45 pm
#14
文章
由 Nj.KUO »
所以說阿～～買二手沒保障阿
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freeman
- 新生訓練中
- 文章: 17
- 註冊時間: 05/09/2001 1:01 am
- 來自: 有山有水
#15
文章
由 freeman »
Nj.KUO 寫:所以說阿～～買二手沒保障阿
在保固期內，不管是一手或二手或三手或四手
都應受apple c
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五樣
- 我的聖誕小貓被綁票了
- 文章: 658
- 註冊時間: 03/16/2002 1:01 am
- 來自: 黑暗料理界
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#16
文章
由 五樣 »
Nj.KUO 寫:所以說阿～～買二手沒保障阿
跟幾手無關，交機的時候好好測試也是可以買到好機器。
又，你的問題聽起來像是power問題，檢查power或是加個UPS來穩定電壓看看。
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buzzanova
- 基本會員
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- 註冊時間: 06/24/2005 3:04 pm
#17
文章
由 buzzanova »
謝謝各位回覆
我想ac是認機不認人
所以幾手其實不重要
重要的是之前的主人是否有好好對待
現在機器以經過保固了
但9/2更換上去的東西還有三個月的保固
這三個月的黃金時間可要好好利用
這次換了主機板, cpu, power也換了
我來去弄個ups看看
謝謝各位前輩
