【五樣專欄】突發奇想的旅程 - 2012 大阪 Apple Store 心斎橋店新年福袋之旅
2012/01/21 9:29 pm 五樣

在許多因緣際會下,去年 10 月時在好友 Apo 的咖啡店 A.P.O CAFE 開幕慶時,和許多當天也到場的友人及同事聊了許久,後來和一位老同事聊到了日本 Apple Store 才有的新年特產 - 福袋,聊著聊著不禁越來益發興奮,當下便立馬決定了一個瘋狂的計劃 - 2012 新年一起去日本 Apple Store 徹夜排隊買福袋!

福袋最早起源於日本,是日本的過年文化之一,也是日本人在新年時為之瘋狂的活動之一。若讀者身處港台,也可能或多或少都聽聞或購買過福袋。不過既然身為創始國,日本的福袋規模可說是遠遠超越其他地區的。除了包裝不侷限於紙袋外,內容物的價值也會超過售價許多,且通常都會是當季最新的款式或產品。百貨公司、服裝、藥妝店等各類商家和許多知名品牌都會推出福袋活動,例如筆者這次就看到心斎橋 Apple Store 對面的 Nike 也有福袋(雖然有些乏人問津之感),走在商店街中更是到處都是福袋活動,其風靡程度可見一斑。


大阪長堀橋附近的 adidas 福袋,以大鐵桶來當作福袋包裝,頗為特別。







連茶葉都能推出福袋,不難推知日本人對於福袋的瘋狂。




而其中極為有名的便是日本地區 Apple Store 直營店所推出的福袋了。Apple 福袋每間店限量約 300 個,只在共 7 間的直營店內販售,每個售價日幣 ¥33,000(依據 2011 年底匯率,折台幣約 NT.12,960)。雖說日本人很瘋福袋,卻很少能讓人們願意在寒冬中徹夜排隊只為購得一只,但 Apple 福袋便是有如此魅力,也讓幾乎每年的排隊人潮都會吸引日本媒體如 NHK 等前來採訪報導,可謂一奇觀。



日本 Apple 官網的 2012 年福袋活動介紹




此次筆者要前往的直營店是位於大阪的心斎橋 Apple Store,由於 Apple 福袋是在 1 月 2 日早上 8 點開賣,因此筆者是搭 1 日的班機中午抵達關西國際機場,接著乘坐南海電鐵從機場至大阪的難波站。




由於 Apple Store 的位置剛好位於難波和心斎橋站中間,便決定從難波站步行,一路走馬看花前往。途中經過了有名的道頓堀,道頓堀最為人所知的是蟹道樂招牌和固力果霓虹燈。










不能免俗的要當一下觀光客…




道頓堀橋上的街頭藝人。




到了 Apple Store,沒想到才下午 2 點就已有 5 個人在排隊了(左側身穿紅衣且自備桌椅的仁兄是第一名,稍後還會再看到他)。




不過日本人本來就是如此認真個性,因此筆者和友人便先至 Apple Store 對面的神座拉麵用膳,並決定先逛逛,晚上 10 點左右再來排隊。







天色漸暗,夜晚的道頓堀因霓虹燈點綴,和白天有著截然不同的風情。







其實除了蟹道樂和固力果,道頓堀內其實還有許多頗有特色、造型誇張的店家招牌,這是筆者在東京很少看到的,應該是關西或大阪這兒的特色吧。










由於時逢日本過年(日本人過的是國曆新年),因此到處都可看到店門口懸掛傳統著新年飾品,以及過年期間不開店的啟事(眼尖的讀者應該會發現上面的 Apple Store 也沒開門)。







原本預計晚上 10 點開始排隊,因為不放心在 8 點時先過來看了一下,沒想到居然現場已經排起了近百人的人龍!當下馬上決定放棄期待已久的晚餐燒肉,先加入排隊的行列。




晚餐先買附近的麥當勞解決,此時大家尚能說說笑笑,完全不知稍後的凌晨會發生什麼事…







10 點左右,這時氣溫還不算冷,這時發現稍早出現過的第一名仁兄除了自備桌椅,更連發電機、啤酒都有,完全已然做好了長期抗戰的準備,而許多路人也投以好奇的眼光。




也有不少人準備睡袋,甚至帳篷來參與此一盛事。







好友 BeN,任職某 Apple 經銷主管,正在和友站 RakunaMac 的站長 Joe 互通狀況,Joe 今年也前往了東京的渋谷店參與福袋排隊。




到了晚上約 12 點時,溫度突然驟降,來排隊的人們也開始換上重裝外套。這時決定輪番去吃點東西,一方面驅走睡意,也暖暖身子。







2 點後氣溫更是降至大約只有 4 度,且開始飄起細雨(筆者友人據稱,有下些小小的冰塊),原本還在聊天的我們也逐漸沈默了下來…




寒冬中的等待時間會變得更加漫長,這時就會開始沒事找事做,開始在 Apple Store 門前惡搞…










最後的迴光返照也用完後,約莫 3 點多開始就沒什麼拍照了,因為所有人都開始陷入了彌留的狀態… 終於熬到了天亮,6 點時 Apple Store 的員工陸陸續續地到來並開店準備,不過這時還不能進去。




原來是要給排隊的人們每人一杯 Starbucks 咖啡,雖只是一杯小小的熱咖啡,卻讓徹夜排隊,冷到發抖的人們感到相當溫暖。這時更能感受到 Apple 對於細節的用心,以及對顧客感受度的重視。







喝完咖啡後精神也來了。






7 點時開始發放號碼牌,這時才開始有終於快到終點的感覺。




號碼牌的正面是 2012 福袋販售字樣,背面才是領取福袋的號碼。




咖啡喝了,號碼牌也拿了,重新打起精神到 Apple Store 前和號碼牌合影留念。










來排隊的人們也開始露出喜色。




Apple 店員也拿著 iPhone 記錄活動。




8 點一到,準時開始入場,此時店裡傳來了陣陣的歡呼聲,原來是排第一的仁兄抽到了 MacBook Air 大獎!最早來排隊的辛苦也有了很棒的收穫。福袋的購買流程其實非常緊湊,看得出來店員已排練過許多次,整個場面動線和節奏也都控制得相當得宜,從影片中也可發現店內已是 Apple Store 2.0,均使用 iPod touch 來結帳。






福袋購買完後,便迫不及待的先在店內的透明樓梯旁打開查看,而筆者的友人非常幸運地抽到了 iPad 2,這時也發生一段頗令人感動的插曲:聽到我們興奮的聲音,便有一位店員馬上跟著歡呼,接著全店的員工不約而同地同時一起歡呼鼓掌!在網路上雖已聽聞多次 Apple Store 會有這樣的方式來替顧客慶祝,但實際發生在自己身上時還是很感動!




在寒冷又下雨的夜晚排了 12 小時的隊,請門口的警衛幫忙拍攝一張大合照。筆者自己也曾任職許多 Apple 相關的工作,因此對於許多隱藏其中的細節更是感到深深佩服,也獲得了很棒的體驗。




若沒排到福袋也沒關係,有 1 月 2 日當天才有的店內 / 線上限定特價,許多產品都有 9 折左右的折扣。




買完福袋後已相當疲累,便先回飯店休息補眠,晚上再用啤酒和燒肉來慶祝成功,為這次旅程劃下了完美的句點。










最後就是福袋內容的介紹了,除非抽到 iPad 或 MacBook Air,否則每個福袋基本上都是一樣的。今年的基本款是 iPod touch 8GB 一台,並搭配一個 Uncommon 品牌的保護殼。




Incase Reflex 按耳式耳機,台幣售價 NT.2990。




可以在 iDevice 上觀看、控制的 iZon 遠端監控攝影機,美金售價 $129.95,折台幣約 NT.3,902。




mophie 700mAh 外接電源,日幣售價 ¥.3,480,折台幣約 NT.1370。




買不到,只有福袋中才有的 Apple T 恤和徽章,其實也是我們此行的最大目的。







今年的福袋本身就是一個 Yoshida Porter 的超大側背包,同樣也是買不到的。







最後來張全體大合照。





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作者簡介】五樣:

  • 冰果室資深新聞編輯、冰果室交流區板主
  • 著有「打開 Mac 新世界」等多本繁 / 簡體 Mac 書籍
  • 曾擔任 Apple 講師,並任職於多項與 Apple 相關的工作









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