日前出現部份蘋果 NB 使用者硬碟損毀，經過驗證後發現硬碟損毀的情況幾乎相同，此批硬碟的讀寫頭將會在硬碟磁盤的表面上造成無法修復的刮痕，導致資料遺失無法挽回。

此批硬碟皆為 Seagate 中國製造的 SATA 界面 2.5 吋，韌體序號為7.01，由於設計上的瑕疵造成硬碟毀壞，因此強烈建議此批硬碟相關使用者立即備份您的資料，並且更換該硬碟，零售的 Seagate 硬碟不在此批問題硬碟內。

Macbook 與 Macbook Pro 的使用者可以到 Finder 蘋果功能表下的關於這台 Mac > 更多資訊裡的 Serial-ATA 看到韌體序號，在蘋果公司釋出解決方案前，先備份才有保障。