可能是無法抵擋輿論壓力與法律訴訟的問題，針對 iPhone 4 的天線干擾問題，蘋果公司日前已經發表正式聲明，表明 iPhone 無線電波信號強弱的計算公式有問題，蘋果將在短期內修正與解決這個問題，並正式道歉。

該聲明再度提及 iPhone 4 的種種優異以及受歡迎的程度，強調 iPhone 4 是所有 iPhone 機種中收訊最佳者，也表明 iPhone 4 如同其他手機一樣「被緊握住時會降低收訊品質」，信號強度顯示可能會掉個一兩格。但由於收到許多使用者回信陳述握住左下角的收訊干擾問題，許多嚴重到會突然驟降個四五格，這實在與正常合理情況大相逕庭，於是蘋果也開始測試與研究問題何在。不過該聲明仍強調許多使用者的 iPhone 4 並沒有這樣的問題。

經過研究後，蘋果表明他們很驚訝地發現問題何在，那就是從第一代 iPhone 起就存在並被用來計算無線電波信號強度的公式完全錯誤，導致信號強度被多估算了兩格。所以在信號只有兩格的區域，卻顯示了四格。這導致使用者可能覺得一直處身於信號甚強的區域，卻因為握住左下角竟然會產生「驟降四五格」的情況，因而讓使用者覺得這是 iPhone 4 的瑕疵。

蘋果表示，倘若在正確公式的計算下，該區域因為信號較弱，所以正常的信號強度顯示就應該比較少，此時倘若使用者故意握住左下角，雖然還是會掉格，但就不會因「驟降四五格」而顯得誇張。因此，蘋果將於未來數周內推出軟體升級，該公式將採用 AT&T 所建議的計算公式，並對這件事所造成的消費者憂慮表達歉意。倘若依然不滿意的使用者，可以在購買日起算三十日內辦理退貨。

在這份蘋果聲明中，重點有四：一、大多數手機被緊握都會掉格。二、那些緊握 iPhone 4 左下角導致信號消失的使用者，原本就是在收訊較弱的地區。三、掉格太多是因為原本格數顯示錯誤的關係，若正確顯示，就不會掉得那麼多。四、蘋果將修正這個信號強弱格數計算公式。

所以緊握 iPhone 4 左下角所產生斷訊的問題，對於蘋果來說依然是合理且在其他手機也能見到的情況，加上並非每一台 iPhone 4 都有這樣的問題，那是因為使用者處身於無線電波信號強弱不同地區的關係。然而蘋果無法解釋的，是在相同的使用環境下，舊款 iPhone 怎麼握都不會有這樣明顯的斷訊現象，新款 iPhone 4 卻會，雖然這不代表 iPhone 4 設計上「有瑕疵」，但相比之下， iPhone 4 在避免信號干擾方面的確是設計「較不周全」的一款手機。