【五樣專欄】2014 大阪 Apple Store 新年福袋之旅 & 日本 Apple Store 全攻略(中)
2014/02/13 12:22 pm 五樣
2001 年的 5 月 19 日,Apple 分別在美國維吉尼亞州的泰森角,和加州的格倫代爾開設了全球前兩家 Apple Store 直營店,從那天開始直至今日,Apple Store 的店面數已多達 423 間,足跡遍佈全球 15 個國家。有別于一般傳統零售通路,Apple Store 不僅只做形象、銷售、服務或是教學,營運也相當驚人,每每能為 Apple 帶來高額的營收,從 2012 年開始甚至成為北美洲坪效最高的銷售通路,遠遠領先排名第二的 Tiffany & Co 一倍之多。


(圖片來自 CNN Money)



在 400 多間的店面之中,其中絕大部分都是開設在美國本土(254 間),其餘大多是在歐、美、澳洲等地(共 149 間),亞洲目前只有日本、香港、中國 3 個地區有開設直營店,且數量也較少(共 20 間)。





雖然 Apple Store 在亞洲的數量不多,不過卻也有些有趣的地方:例如日本是美國以外第一個開設直營店的國家(2003 年 11 月 27 日開設的東京銀座店);香港雖不大卻也有 3 間直營店;中國更是在短短數年間就開設了 10 間店面。照片是筆者在上海工作時所攝的上海陸家嘴 ifc Apple Store。









筆者由於工作的關係,幾乎已走訪了中國及香港的大部分 Apple Store,唯獨日本雖然時常前往,卻只去過東京和大阪的 3 間店面,其餘城市如福岡、名古屋、北海道等地都尚未涉足,也一直希望有朝一日能參訪日本的所有 Apple Store。但由於日本的店面除了東京 2 間之外,其他 5 間都散佈在從南方的九州,到北方的北海道各個城市,除非花時間特地前往,或是旅行剛好經過,否則想要全部走訪實在是件不容易的事。





但機會往往會出現在意想不到之處。



去年下旬的某一天,時間逐漸接近年底,三五好友們便開始討論起今年的行程,由於福袋本身的活動只有在新年 1 月 1 日和 1 月 2 日兩天,因此大家便討論福袋之餘的其他時間要去何處,這時知名 Apple 週邊品牌 essential tpe 的負責人、AKB 48 死忠粉絲、同時還是個鐵路迷的 Joe 突發奇想,提出想嘗試在數天內走訪全日本的 7 間 Apple Store,同時還能搭乘日本的新幹線或寢台列車,時間之餘還能在各個城市走馬看花,筆者一聽到這主意瞬間腦中警鈴大作,二話不說便馬上加入了這有些瘋狂的點子。





在確認時間上可以前往之後,接下來就是欠缺一個完善的計劃了 - 由於目的性非常強烈,在日本待的天數有限,又時逢寒冬和新年假期,加上整個行程其實是縱貫了幾乎全日本,行程必定非常緊湊,因此事先的準備決不能少,以免有遺珠之憾,或是發生趕不上回程飛機之類的恐怖意外。



這時,身為 Apple 產品的使用者,就能強烈感受到其便利之處:無論是使用 iMessage 來線上討論行程。





在 Mac 或 iDevice 上的行事曆來排定時間、地點、交通方式等行程。





或是用提醒事項、備忘錄來列出旅途中的美食、景點或其他事項。





或使用 iWork 的 Number 來編列行程表及預算,再將上述的所有功能都用 iCloud 共享來讓所有人都能瀏覽和編輯,不僅所有人都能即時得知所有的變動,也讓本應是冗贅的規劃行程這件事變得非常歡樂。





行程規劃完後,接著就是要想辦法降低預算了:日本的交通費用並不低,在各地搭乘地鐵縱使只坐一站大多是 ¥.140(約折台幣 41 元)左右起跳,公車也不像台灣可以一段票坐到底,而是和地鐵一樣採用里程(站數)來計費,坐個幾站就得花上 2~ 4 百日幣,新幹線更不必說了,從東京坐到大阪就得花上日幣一萬多,更何況是全日本到處跑,粗略計算後,光是交通費就得花費日幣 10 多萬!





對日本熟悉的朋友,可能都會知道,在日本可以購買各種交通票券如東京地鐵一日券京都市公車一日券等,來減少交通費用的支出;而鐵路也有推出針對外國人才能使用的優惠券,也就是 JR Pass 可供購買,周遊全日本的 7 日券價格是 ¥.37,800(台幣 11,150),只要是 JR 企業的鐵路、公車、渡船幾乎全都可以搭乘,當然新幹線也包括在內,這價格可是連日本人都羨慕不已!





而住宿的旅館則是可在 Hostels.com 網站上預約訂房,並線上刷卡預付訂金或結清。





1/2 大阪 > 博多





事前準備都介紹完後,接下來將時間拉回到 1 月 2 日的中午:尚未閱讀過之前文章的網友,也可參閱筆者所寫的 2012 年福袋行本篇文章的上集。排完福袋也享用完午膳後,雖然徹夜未眠,但緊湊的行程讓我們並沒有多餘的時間休息,筆者和 Joe 馬上趕到新大阪站,準備前往下一站 - 福岡。








到了新大阪站的新幹線櫃台要劃位時,意外卻突然發生了 - 我們要搭乘的車次居然已經全滿!一問之下才知道,雖然日本政府制定的新年假期是 1 月 1 日到 3 日共 3 天,但對一般公司行號來說,新年的前 2 週都可以是假期的範圍,因此直到 1 月 12 日為止的新幹線幾乎都已沒位子了!



本以為假期只有 3 天,不必事先搶票的我們面面相覷,當下就立馬決定改搭晚兩個班次的車,並在新大阪就把接下來一星期的車次全部劃好位;縱使如此,還是有些車次沒有位子...





由於晚了兩個小時出發,到達博多時已是晚上 7 點半了,一出車站就馬上對外頭的美景大感驚豔!同樣是在樹上掛燈泡吊飾,日本人卻能弄得如此有美感。








聖誕假期才剛結束,尚未拆掉的聖誕樹也非常有特色。





福岡 Apple Store 只開到晚上 9 點,因此得快馬加鞭先趕過去以免向隅。福岡店和銀座店相同,都是開設在馬路的街角。








門口的玻璃上有很漂亮的燈泡螢幕,有雪景之類的動畫不斷變換,煞是美觀。





剛上市的新款 Mac Pro,一月初時台灣尚未上市。





店內一隅。








福岡店雖然只有一層樓,坪數也不算非常大,但挑高的天花板、寬闊的空間感和對稱式擺設,都讓人覺得非常舒服,算是筆者走訪了日本 7 間 Apple Store 之中,感覺最好的一間店。





到的時候其實已經接近關門時間了, 9 點一到,店內的燈光就暗了下來,但還是可以繼續逛,只是不能再入店。








逛完 Apple Store 後,就走路到附近頗負盛名的一風堂拉麵總店享用晚餐。一風堂的發源處就在博多,目前在美國、澳洲、韓國、中國、新加坡等地都有分店,台灣也有數間分店,至於在日本以外吃到的味道,由於筆者對於拉麵非常喜愛,標準也不低,因此只能說,基本上所有的拉麵只要出了日本都會走樣...








晚上落腳在高谷家,是間有著濃厚日本風味的膠囊民宿。











由於只在博多待一晚,明天一早就得離開,捨不得睡覺的兩個人便決定到附近走走。沿途無意間經過了蠻有名的櫛田神社











神社內擺著山笠祭典所扛的超大神轎,目測高度約有 10 公尺!





博多才看得到的屋台(路邊攤)形態。





1/3 博多 > 大阪 > 名古屋





行程匆匆,一早便離開了民宿趕往車站,準備前往下一站 - 名古屋。





在車站也買了九州新幹線特有的鐵路便當。





從博多到名古屋需先在新大阪站下車,再換乘往關東方向的新幹線。到了新大阪站後就傻眼了 - 新大阪站和昨天完全不同,不知為何擠滿了人,現場人數恐怕有近萬人!





難道是新年假期的威力嗎?一聽站內廣播才知道,原來是東京的車站發生火災,相關的新幹線(關東方向)全部大受影響。但這時又再度領略到日本人的守秩序:上萬人因此而受延遲,卻沒有任何喧鬧,全都有秩序地排隊、等車,甚至禮讓!也正好和最近的時事形成強烈對比



筆者聽著站內的廣播,突然發現車站的站務員們改用了「對乘客用廣播」彼此回報狀況,來取代平常的無線電,而且都非常有精神的大聲回覆,一方面讓乘客們可以了解狀況,同時也安撫人心。而稍後的搭車情況,更是讓筆者由衷佩服。





好不容易搭上車後,車上情況也頗為混亂,許多人搭到的都不是自己原本的車次,因此都沒位子坐,只能站在車廂或走道間。



不過,無論自由席車廂再怎樣大排長龍,甚至人多到必須擠到指定席車廂的走道上,只買了自由席或站票的人,就是沒有人會坐下去。這點和在台灣坐自強號時,買站票的人看到空座位就坐下去,直到座位主人出現才起身再找別的位子坐,這樣的情況完全不同。





車上的販售小姐也完全無法動彈,拿出對講機回報情況後,便待在原地向乘客說明情況、道歉、引導秩序,以及安撫不小心被擠到而哭的小孩。





到了名古屋站,擁擠的情況也和新大阪一樣。





一起參加福袋的友人阿勇一早便從大阪先到名古屋,因此沒受到火災的池魚之殃,會合之後就一起出發前往 Apple Store。





名古屋店位屬鬧區,因此無論外頭馬路或店內都是人聲鼎沸。











名古屋店有兩層樓,店內也有著 Apple Store 特有的玻璃階梯。








昨天福袋抽到大獎 MacBook Air 的友人 Da Mo 也到店內和我們會合。





店內有著頗有詩意,以雪為主題的 iPhone 5c 海報。





逛完 Apple Store 之後天也黑了,便到附近三越百貨的東洋軒吃黑咖哩飯。








既然來了名古屋,就不能不吃一下非常有名的手羽先(雞翅餃子),和店內的銀河高原啤酒








以前也看過的 adidas 鐵桶福袋。





三越百貨中的女兒節娃娃。








路上的大樓也用燈排出了正月的字樣來慶祝新年。





1/4 名古屋 > 東京





今天也是一大早就離開了旅館,搭乘前往東京的新幹線。這次刻意坐在左邊的位置,如此在經過富士山時才能夠好好地觀賞這座日本人心中的聖山。





到了東京後,和另一位排完福袋就直抵東京的友人 Ari 會合,一起先搭到新橋站,再從新橋徒步到銀座。出了新橋站才知道,昨天引起新幹線大混亂的火災地點就在這裡!原來失火的是一間柏青哥店。





鐵門被非常整齊地鋸開。





筆者也不小心拍到了兇手返回事故現場的照片(誤)





現場有許多記者在採訪,並即時更新新聞。





從這側看來其實似乎並沒有嚴重到會讓交通整個大停擺,原以為是日本人龜毛的認真個性使然,走到另一側才發現真的頗嚴重...





現場也有許多人員在看守及維持秩序。





一路走到了 Apple Store ,銀座店是全日本第一間直營店,由於銀座是非常昂貴且高檔的地段,因此在此開設的形象用意不言而喻。








門口也有著和福岡店一樣的華麗燈飾。





內部的格局也和福岡店類似,都是方形的對稱空間。不過在挑高上就沒有福岡店那麼高,因此會稍微有些壓迫感。





銀座店共有 4 層樓,店內沒有玻璃階梯,但有著非常有特色的電梯 - 沒有樓層或上下樓的按鈕,電梯會自動不斷地往返 1~4 樓,且每層樓都會停留。





縱火嫌犯也跑來 Apple Store 搭電梯(誤)





2 樓是滿滿的週邊可供選購。挑高之處可直接眺望一樓。








從一樓看上去的樣子。





3 樓是上課的大教室。





4 樓則是 Genius Bar 和小型課程上課的地方,今天剛好是週末因此人也非常多。有趣的是,由於銀座是較為高檔的地帶,會來的客群年齡層也較高,因此來上課的幾乎都是中年以上的人。








逛完 Apple Store 也接近中午了,先在旁邊的百年老店木村屋買個紅豆麵包填一下肚子。





Apple Store 附近也有電信商 SoftBank 的門市,簡潔風格也和 Apple 有些類似。











UNIQLO 銀座店,有著相當驚人的 12 層樓...








由於適逢週末,銀座的大馬路也搖身一變,成為車輛禁止進入,只供行人使用的「步行者天國」,馬路中間也擺放了許多桌椅供人休息,讓原本節奏緊湊的東京突然放慢了不少。











逛完高檔、客層年齡較為年長的銀座後,接著就搭地鐵,來到年輕人的國度渋谷。路上也看到了不少各式各樣的福袋。








路上的奇妙建築物。





109 辣妹的發源地 - 109 大樓。





午餐就在渋谷吃筆者以前住在日本時非常喜愛的味源熊祭拉麵。








Apple Store 渋谷店位在巷子裡,也不是在渋谷的熱鬧區域,因此每次來時都會有些違和感,有種「怎麼會開在這兒呢」的感覺。








雖然如此畢竟還是 Apple Store,店內仍然非常多人,一樓就有許多人在上課。





2 樓是 Genius Bar 和週邊。在 7 間 Apple Store 當中,渋谷店是坪數最小的,甚至連玻璃階梯也設計成圓形來節省空間,不過在動線設計,和週邊擺放的方式上,卻不會讓人覺得這是一間小店。





截至目前為止,已經走訪了 5 間的 Apple Store,接著又要再搭乘新幹線,前往最遠,也是最後的 2 間 Apple Store - 札幌和仙台。










作者簡介】五樣:
  • 冰果室資深新聞編輯、冰果室交流區板主
  • 著有「打開 Mac 新世界」等多本繁 / 簡體 Mac 書籍
  • 擔任 Apple 講師,並任職於多項與 Apple 相關的工作
  • 五樣個人 Flickr




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  • 突發奇想的旅程 - 2012 大阪 Apple Store 心斎橋店新年福袋之旅
  • 2014 大阪 Apple Store 新年福袋之旅 & 日本 Apple Store 全攻略(上)
  • 2014 大阪 Apple Store 新年福袋之旅 & 日本 Apple Store 全攻略(下)